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ASUS UX425 機殼變形 ?!!

大家好
小妹今年因為工作需要就買了一台華碩的筆電方便攜帶,但中間維修了兩次,現在手上的機台後背蓋是有縫隙的,想請大家幫忙看看這是否是正常現象呢?
(補充:收到的新機以及展示機並沒有這樣的狀況)


時序:
7/26買了這台電腦,當時就發現有些微雜音,但想說可能是筆電都會有的狀況就沒有送修。
8/9送修第一次,因為使用了快兩周,雜音越變越大聲,所以才決定送修。
8/24第一次維修送回,結果發現後背蓋整的膨脹沒蓋好。致電回去工程師,他馬上又派車收回去做第二次維修。
8/28第二次維修送回,後背蓋的問題還是存在,不知道是否為正常現象。

8/24第一次維修送回,收到的機台是長這樣。
因為當下就覺得太誇張了,很怕是內部料件有問題,所以馬上連絡維修工程師,他們也安排隔天收回做第二次維修。
ASUS UX425 機殼變形 ?!!
ASUS UX425 機殼變形 ?!!

8/28第二次維修送回,發現側邊的機殼還是沒蓋緊,縫隙壓得回去,但過一陣子又會自己彈開。
(請參閱影片,可能會比較清楚點)
https://drive.google.com/file/d/16f6dXdQ8CM0p5HO1Ooqwvadj3AxkYUS9/view?usp=sharing



我不太清楚這樣的縫隙是不是合理的
請問各位專家以及前輩是否需要再致電給華碩呢? 很怕就算再次送修又還是一樣的狀況....
或是有什麼管道可以反應呢? (寫信給華碩客服收到的也是罐頭訊息..)


我7/26買了這台電腦,使用大概兩周,但維修就花費了我三周...
實在是造成我工作上好大的困擾><
2020-08-29 14:11 發佈
文章關鍵字 ASUS UX425 機殼
tangtangg wrote:
大家好小妹今年因為工(恕刪)


ASUS維修品質該檢討了

等等看ASUS小幫手會不會出現

要知道是不是合理的

可以跑一趟電腦商家 例如光華

看看他們的展示機比較一下就知道了

那個ASUS維修完沒有寫

更換什麼嗎?
achsinzk wrote:
ASUS維修品質該檢(恕刪)



我收到的新機以及展示機並沒有這樣的現象
不知道是否為維修後造成的

他回來的維修單並沒有勾選更換的東西,但工程師有電聯告知是更換喇叭
所以不曉得是不是因為他更換喇叭時拆拔機殼所造成的><
tangtangg wrote:

我收到的新機以及展示機並沒有這樣的現象
不知道是否為維修後造成的

他回來的維修單並沒有勾選更換的東西,但工程師有電聯告知是


那很顯然是修壞了

請ASUS處理到好
這一看就不正常
現場收機器都要看一下
收了以後不好釐清
xdygood wrote:
ASUS偷工減料嚴重(恕刪)



希望你有證據,已截圖你的發言 給ASUS官方
xdygood wrote:
ASUS偷工減料嚴重...(恕刪)

部分感同身受...尤其是塑料外殼,ROG G531系列送修快10次+日常攜帶時數共一年內螢幕已經壓出白點,之前送修回來出問題發文還都沒小編幫忙..這次懶得再送修了,自己升級剛好擺脫爛螢幕!

華碩維修能把問題越修越大,客服跟消費者溝通有時候障礙也蠻多的.....問卷寫了好幾張評分越來越低也沒啥改善

下一台真的要再買華碩絕對跳過塑膠外殼機型,太慘了

前面好幾連篇文章居然不見了?

品質爛的筆電只會讓你成為子龍,常出任務跑維修, 維修1個多月無筆電可用!華碩採購收回扣9000萬元!

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ASUS品質爛以及華碩採購收回扣9000萬元的證據都被客服刪文了
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