小妹今年因為工作需要就買了一台華碩的筆電方便攜帶,但中間維修了兩次,現在手上的機台後背蓋是有縫隙的,想請大家幫忙看看這是否是正常現象呢?
(補充:收到的新機以及展示機並沒有這樣的狀況)
時序:
7/26買了這台電腦,當時就發現有些微雜音,但想說可能是筆電都會有的狀況就沒有送修。
8/9送修第一次,因為使用了快兩周,雜音越變越大聲,所以才決定送修。
8/24第一次維修送回,結果發現後背蓋整的膨脹沒蓋好。致電回去工程師,他馬上又派車收回去做第二次維修。
8/28第二次維修送回,後背蓋的問題還是存在,不知道是否為正常現象。
8/24第一次維修送回,收到的機台是長這樣。
因為當下就覺得太誇張了,很怕是內部料件有問題,所以馬上連絡維修工程師,他們也安排隔天收回做第二次維修。


8/28第二次維修送回,發現側邊的機殼還是沒蓋緊,縫隙壓得回去,但過一陣子又會自己彈開。
(請參閱影片,可能會比較清楚點)
https://drive.google.com/file/d/16f6dXdQ8CM0p5HO1Ooqwvadj3AxkYUS9/view?usp=sharing
我不太清楚這樣的縫隙是不是合理的

請問各位專家以及前輩是否需要再致電給華碩呢? 很怕就算再次送修又還是一樣的狀況....
或是有什麼管道可以反應呢? (寫信給華碩客服收到的也是罐頭訊息..)
我7/26買了這台電腦,使用大概兩周,但維修就花費了我三周...
實在是造成我工作上好大的困擾><