請問筆電不固定狀況卡死是CPU的問題嗎?

Jerry Lan
個人積分：12分
文章編號：78143694

12分

樓主

2020-06-30 10:43

請教各位大大:
我的筆電不固定的狀況卡死，卡死時鍵盤RGB有正常閃爍，按CapsLock指示燈沒反應，蓋上螢幕會熄滅，插上電源只是燈會亮，也會在90%時變色。
請教這是CPU的問題，還是其他地方的問題?
我買的是FA506IV, R74800H, RTX2060。

2020-06-30 10:43 發佈

文章關鍵字筆電 CPU 問題狀況

ASUS網路客服

ASUS網路客服
個人積分：1583分
文章編號：78143923

1583分

2樓

2020-06-30 10:57

Jerry Lan 您好

小編已將您的問題詢問至相關單位了，後續有消息會立刻回覆您喔~謝謝您。

ASUS客服小編

Jerry Lan wrote:
請教各位大大:我的筆(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

ASUS網路客服

ASUS網路客服
個人積分：1583分
文章編號：78144825

1583分

3樓

2020-06-30 11:53

Jerry Lan 您好

經小編確認後，還請您協助先將Bios及Windows更新確認是否可以排除此故障問題，若情況仍無改善，小編建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan/

ASUS客服小編

Jerry Lan wrote:
請教各位大大:我的筆(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

Jerry Lan

Jerry Lan
個人積分：12分
文章編號：78153360

12分

樓主

2020-06-30 22:14

有可能是Bios的問題?

ASUS網路客服 wrote:
Jerry Lan (恕刪)

斯提諾亞

斯提諾亞
個人積分：2865分
文章編號：78153438

2865分

5樓

2020-06-30 22:20

卡死是畫面靜止

然後不能動嗎?

有藍屏嗎?

還是電腦卡住幾秒鐘?

https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=553816&page=1&gothis=2260649#2260649

Jerry Lan

Jerry Lan
個人積分：12分
文章編號：78153722

12分

樓主

2020-06-30 22:40

achsinzk wrote:
卡死是畫面靜止然後(恕刪)

畫面靜止，沒反應
但每一次卡死的地方都不一樣
重開卡死的所有應用程式並不會再次卡死
是在更新Bios後發生的
Bios有成功跑完
由Windows Update推播

Jerry Lan

Jerry Lan
個人積分：12分
文章編號：78157251

12分

樓主

2020-07-01 9:26

所以是當機當下溫度過高所引起的嗎?
還是整台本來就溫度過高?

xdygood wrote:
估計是散熱不良所引起...(恕刪)

twu2

twu2
個人積分：745分
文章編號：78159688

745分

8樓

2020-07-01 11:56

Jerry Lan wrote:
所以是當機當下溫度過高所引起的嗎?

可能性不大.

那位仁兄只是要黑華碩 (不知道華碩之前怎麼得罪他的).
對於一個想把 3990x 塞到筆電用的人, 說這 4800H 會過熱也是件很奇怪的事.

Asus 應該會叫你更新 BIOS, 可能也會要回復原廠設定, 如果會有問題, 那應該是硬體的問題吧.

防疫咖波

防疫咖波
個人積分：616分
文章編號：78169295

616分

9樓

2020-07-02 0:30

xdygood wrote:

散熱不良因素很多...(恕刪)

........ 不可能

crusader1024

crusader1024
個人積分：124分
文章編號：78169653

124分

10樓

2020-07-02 1:28

xdygood wrote:

散熱不良因素很多...(恕刪)

平心而論華碩不是通通2.5而且導管數量也不是絕對影響散熱吧？