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華碩EeePC的品質和服務真是"棒"阿

小弟於今年三月底購買了華碩EeePC第一代的8G版本,原以為買到好用便宜的東西,再加上"華碩品質堅若磐石"
卻沒想到是惡夢的開始!
使用第二天就發生風扇一開機即全速轉速,一開始以為是正常,後來上網看到才知道是故障,已超過七天
因此送修皇家服務中心,結果三天後打電話跟我說修好了,我跑去拿發現根本沒修好,於是四天後下午我打電話去吹催
晚上才打電話給我說弄好了(感覺上是我打電話去才開始修,因為他說要回復跟我說進度,結果很久才回復,然後說好了)
以為如此就結束完美了嗎?那可不!用了不久發現原本正常的創見的16G的SDHC記憶體居然不能寫入檔案
於是今天拿去皇家維修,這時候服務人員拿了說明書出來,跟我說他們規格表上列的記憶體寫著SDHC的創見支援4G和8G,還有SANDISK支援SDHC的4G卡,所以你的16G不能使用他們不負責.......
這下我無言了,我就跟他說,那為什麼別人可以正常使用,我原本也可以正常使用,現在卻不能用了,他還是一直跟我說他們規格表上只寫支援創建的8G卡,我火大了...我就說可以支援SDHC的規格卻不能用,你這樣跟我說,市面上的記憶卡廠牌何其多,符合SDHC規格但你們沒列就不管,那後來出的sandisk的8G卡你們也不管囉!(說明書只列sandisk的4G卡),講了很久他才勉強收件,然後還一直強調他們要測試確認看看,就一副逃避不願負責的態度
這讓我真的非常生氣,買了一台機器卻故障連連,維修服務又這樣硬坳....難道低價電腦就有這樣的低價品質和低價服務嗎?我想以後我再也不會買華碩的東西了,因為故障率太高了,我女朋友的華碩筆電也是買回來就發現觸控板故障
各位大大以後買華碩的東西還是要考慮一下
2008-05-02 12:00 發佈
支援度的問題本來就應該先看說明書.

廠商沒有列就算了,有列出來,我個人覺得就不是廠商的問題了.

也許過了一年,樓主可以拿著最新的65GB SDHC(如果有的話),去問為什麼華碩不能支援,而別人可以.
火氣別這麼大以下這些人包含我都是在等待8G版風扇狂轉的解決辦法,參考一下我自己現在也還沒解決

還好有EEECTL



http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=513622&last=5902599
其實會這麼生氣是因為那位華碩的工程師所說的話讓我很生氣
而且我懷疑二樓那位可能就是我說的那位華碩的工程師(如果不是請包涵,因為你說的話和他一模一樣)
如果照這種邏輯,華碩規格表就請寫僅支援下列表所示之SD卡,不要寫支援符合SDHC規格的讀卡機
因為就算是16G的記憶卡也是符合SDHC規格,那你不支援就不要支援SDHC規格的讀卡機
就請寫僅支援表所列之記憶卡
Paul69 wrote:
如果照這種邏輯,華碩規格表就請寫僅支援下列表所示之SD卡,不要寫支援符合SDHC規格的讀卡機
因為就算是16G的記憶卡也是符合SDHC規格,那你不支援就不要支援SDHC規格的讀卡機...(恕刪)


不需要把人歸類,不論今天我是不是,都只是在討論某個問題.

便何況我不是.


樓主自己也說了,
支援符合"SDHC規格的讀卡機".....16G的flash card不是是讀卡機吧!

讀卡機是讀卡機,記憶卡是記憶卡

有某家的記憶卡牌子,還整批都不能用在EPC上耶,你覺得問題一定是誰的嗎?

科技本來就日新月異,尤其是"規格"一直不斷更新和被制定.

不相容的問題,從有PC開始就有.

我也有EPC,我當初也想買16GB SDHC,但遲疑了很久,最後拿我的EPC去記憶卡賣家測試

測OK才買.最後當然不OK,所以也沒買

這些功課,都是消費者自己要作的吧!
chenachilles wrote:
火氣別這麼大以下這些...(恕刪)


8G版風扇狂轉
難到它們出廠都不試機的嗎?
講的過去嗎?
B大 您可能沒有看清楚樓主寫的
"原本可以用 後來不能用"這句話
表示原本16G的SDHC SD卡 原本可以用
後來不能寫入
那就是讀卡機品質"也許"有問題

跟"科技日新月異 "好像...
機器愈小台本來溫度就會愈高
出機當然都會經過測試,不管硬體或軟體廠商
誰也不敢保證,機器上市後都沒問題
所以才會有產品保固和售後服務的必要
尤其是相容性問題,本來就會存在,因為科技一直在進步
就看使用者願不願意自己做功課,廠商能做到的部份
只能幫忙認證現有市面上的產品,說明書上通常都會註明
也有很多消費者不看說明書,這些都是二邊互相的事吧
就說讀卡機有問題
要他們去測說明書上寫的那些...
應該是可以當場叫他們測
華碩修東西本來就這樣
不是他們的產品或認證的東西是不會接受的
上次帶電腦去
也是要拆光光剩一片裸主機板
雖然覺得ooxx
但是想一想
其他的也不是跟他們買的
況且
如果像樓主這樣sdhc的卡交給他們如果出意外的話
到時候樓主上來po的就會變成
x碩把我的記憶卡弄壞...

所謂的SDHC規格...
說不定有1.0,2.0之類的
而且
哼哼 光碟機都會挑片了
難道你就能確定你的記憶卡符合sdhc規格嗎?
另外
風扇狂轉就扛爆他吧
我覺得是ASUS那邊支援度太差
一個產品推出本來就是要負責其售後服務
才出來沒一年的東西
難道就沒有工程師負責產品的相容性嗎
還是說EEEPC賣這麼便宜
就只能支援比較舊的周邊
消費者拿無發支援的周邊給你檢測
本來就是要盡快解決相容問題
而不拿出支援表說我們只支援下列商品
這樣只會使這個產品的支援度低落
面對日益更新的周邊
只是加速被淘汰的腳步

看01閒聊板 不回報還算是人嗎
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