急~求救!!開機畫面停在logo

Devin瑋

Devin瑋
個人積分：9分
文章編號：75739158

9分

樓主

2019-12-10 20:34

不知道為什麼開機畫面一直卡在這邊不動
急~求救!!開機畫面停在logo

有拿去店家看過說要換硬碟
但有很多重要的資料😭😭
請問這是什麼原因呢？真的是硬碟壞掉嗎？
謝謝大家

2019-12-10 20:34 發佈

文章關鍵字畫面 logo

莫之我

莫之我
個人積分：17分
文章編號：75739681

17分

2樓

2019-12-10 21:23

如果有WINPE的話，就是開進去看要備份那些資料，

其次就是將硬碟拆下來，拿傳輸線來備份

ifchen2

ifchen2
個人積分：283分
文章編號：75740400

283分

3樓

2019-12-10 22:26

去 Windows 10 官方網頁下載 ISO 檔案，然後把 ISO 內容複製到 FAT32 格式的隨身碟裡當作救援磁碟。選擇隨身碟開機後，裡面有修復開機的功能可以試。

不管能不能開機，最好還是先想辦法把檔案都備份出來。

我只是來喇賽的，幹嘛這麼認真？

ASUS網路客服

ASUS網路客服
個人積分：1583分
文章編號：75743492

1583分

4樓

2019-12-11 9:30

Devin瑋您好

因需實際看到機台才能了解機台狀況，小編建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。
另，資料轉移部份還需請您自行轉移，若手邊沒有工具，還請您攜帶足夠存資料的隨身碟/隨身硬碟至服務中心請工程師協助借您工具試試呦~

Asus客服小編

Devin瑋 wrote:
不知道為什麼開機畫(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

OOYu

OOYu
個人積分：0分
文章編號：75743937

0分

5樓

2019-12-11 9:59

卡在Logo這種情況9成機會就是硬碟壞了...
想救資料只能花錢送救援(付費)
或
把硬碟拆下來到其他機器上(免費)
或
用PE隨身碟在你的筆電上開機嘗試看能不能看到資料(免費)

第一種就看資料多寡來決定救援價格...基本都是萬起跳的~
第二種跟第三種就雖然免費...但是有風險~因為你持續嘗試讀取硬碟
在硬碟可能有壞軌或可能讀寫頭刮傷碟盤的情況持續嘗試讀取可能導致日後送救援更困難

供你參考~