我的筆電大概是5月購入的，後來在使用上發生播放音樂或影片時會突然聲音變小，然後不定時又恢復正常，總之會"忽大忽小"的狀況，右下角的音量混音程式全都開到最大也沒有用，上網爬文嘗試了下列幾種方法：
1. 上官網下載最新的realtek驅動程式，解除安裝原本的驅動並安裝最新版本的。
2. 有人推測是win10預設在使用通訊軟體時會降低本來播放軟體的聲音，開啟音效設定 -> 聲音控制台 -> 通訊 -> 不進行動作。
參考：https://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/all/%E9%9B%BB%E8%85%A6%E7%9A%84%E8%81%B2%E9%9F%B3/03b665eb-6a88-448c-adf8-fbdc00a2936e
3. 測試不同播放軟體，由於youtube曾經發生過聲音的問題，因此我用最陽春的mediaplayer測試最準。
4. 更新windows到最新版本。
反正上面的方法我都嘗試過了，完全無效，另外我自己也做了一些測試：
1. 在發生忽大忽小狀況時立馬插上耳機聆聽，發現為正常輸出，拔掉耳機後又不太正常，感覺就是硬體有問題，但有時又正常，感覺又像程式衝突。
2. 我使用螢幕錄影軟體錄製電腦音效卡的聲音(不是喇叭發出的)，結果非常正常，也就是電腦給出的命令是正確的，是播出來的有問題。
然後我就把這些資訊提供給工程師，結果來來回回修了兩次，每一次工程師都找不到問題(由於不定時發生)，每一次修回來就是不斷的windows重灌、windows更新、ooxx驅動更新，反正都是什麼把軟體部分調到最新，但是拿回來還是一樣啊.....當下我就很火大，想說一台新電腦，搞成這樣，然後就在修第三次的時候直接跟維修人員表示，「除非找到問題再修，不然我要直接退費或補價差換機」，最後終於在第三次找到問題了，他們表示，發現在使用單聲道(某一邊)的時候播放為正常，但在雙聲道的時候會出現問題，所以當下幫我換了喇叭後就正常了，所以如果您也是遇到聲音有問題的朋友，不妨可以先試試看我上面列的方法，然後也試試看用單聲道播放看看。
p.s. 我有特別問這款喇叭是有在其他系列的電腦使用嗎，他們表示只有在504系列的電腦使用，可見我看到的GL504GM、GL504GV、GL504GW的災情或許不見得是軟體造成的，品質真de不太OK
。對了，若您的狀況也需要維修，不妨把你測試的項目與狀況打成一份A4，並且錄製兩個影片，一個是音效卡的聲音，一個是側錄電腦實際發出的聲音，一併提供給維修人員，也算是做個紀錄吧，萬一到最後還是沒辦法修好，這些可以當成退費或換機的證據，我是三次的東西都有留喇，感覺最後一次非常強硬，然後就找到問題了haha~
參考的文章：
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=5802709
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=5774621
