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請問大家送修螢幕都要一個月嗎..

板上各位大大好!

小弟上個禮拜不小心讓筆電從床上掉到地上,因為地板有鋪巧拼所以原本想說應該不太嚴重,結果發現螢幕裂掉...
當天馬上拿去皇家送修,店員說大概一個禮拜可以修好,工程師會再打電話詳細說明,
我就傻傻的等,還以為會有工程師打電話說明維修項目、維修狀況還有報價等等。

結果卻是一通電話都沒有,只能每天去官網查詢維修進度,一個禮拜到了之後,打電話去客服詢問,結果客服也是什麼都不清楚,只說會幫我回報。

今天再去查詢維修進度,很好,進度更新了,結果完修日期改成 8/30 ,一個月之後....



螢幕送修要等一個月???



想請問大家螢幕送修都要這麼久嗎?
還是只有華碩皇家才要這麼久..

2019-08-02 22:21 發佈
文章關鍵字 螢幕


可以試著自己買來換

或是找外面的店家換一樣的面板

有料的話很快就好了

如果要一個月

那工作都不必做了

除非是很特殊的面板

否則都會有料件

zola wrote:
可以試著自己買來換
...(恕刪)


因為筆電是去年新買的,買的時候說有送完美保固才想說送皇家俱樂部,

沒想到是要等這麼久的嗎

而且現在是研究生,一個月沒電腦真的什麼事都不用做了...

我的論文啊啊啊!

iou6576 wrote:
因為筆電是去年新買...(恕刪)


你是那一台阿
大部份的筆電面板應該是15分鐘以內可以換好的
除非很特別的面板不然應該不會待料那麼久吧
華碩有第1年免預付的意外保固計劃
只要付2成的費用而已應該會比自己買面板來換來便宜吧
記得前陣子有篇面板漏光要換面板的樓
好像也是因為完修日期往壓讓產生小抱怨
但之後好像是提早完修了,今天才三號,再等等看吧
樓主的日期壓在八月底,皇家真的月底給完修的話
我個人非常支持你打電話去罵
iou6576 wrote:
我的筆電型號是FX505GM...(恕刪)

super0519 wrote:
記得前陣子有篇面板...(恕刪)


對呀,應該有機會提前。
那種系統寫的時間都是一個預估值,
可能會先把時間抓比較長,萬一有提早完成會另外通知才對。
奈許1010 wrote:
對呀,應該有機會提前...(恕刪)
可以先等一個星期看看,如果一個星期後沒消息就打過去客服罵人,有時候真的是會吵的小孩才有糖吃

奈許1010 wrote:
對呀,應該有機會提前...(恕刪)


好吧,那我再等等看有沒有新消息


iou6576 wrote:
好吧,那我再等等看...(恕刪)


皇家俱樂部維修一直以來都頗久...

上個月代客送修一台筆電 鍵盤有問題 然後下蓋螺絲斷裂 換下蓋

說要待料 到八月中XDDD



以往皇家送修經驗 平均大概都要至少一週


貓老闆
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