筆電送修的前置作業？

341分

樓主

2019-07-23 22:07

可能是有點老掉牙的問題
買入剛滿9個月的筆電D槽機械式硬碟無預警掛點了
連Bios都抓不到，裡面的資料看來是沒救了
為了換硬碟，勢必要把整台筆電送回皇家⋯⋯

想請問需要先將OS的C槽Format 嗎？
或是回復原廠設定即可？

另外，買入時有加裝一條8G Ram
送修前有必要先拆掉媽？

謝謝

2019-07-23 22:07 發佈

文章關鍵字筆電前置作業

730分

2樓

2019-07-23 22:30

C槽有重要的要備份，不用特意回復原廠

送修時告知客服有多裝一條記憶體，就行
不嫌麻煩是可拆再送

1583分

3樓

2019-07-24 9:34

minniepipi 您好

您可將資料備份後，將機台送至服務中心請工程師予以檢測，另送修時再告知有加裝記憶體就可以囉~謝謝您。

Asus客服小編

minniepipi wrote:
可能是有點老掉牙的...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

341分

樓主

2019-07-25 11:16

謝謝指導，出國回來第一次重開機，很意外的是硬碟又恢復正常了，怕是回光返照，先趕緊製作影像檔備份