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要買華碩筆電請三思,過二年保固壞了就沒材料可以維修

三年前買了第二台筆電,原本Toshiba筆電用了六年,還可以用,只
是速度太慢,做文書處理,還可以使用,只是在學攝影,要上photoshop修照片,
修一張照,要等好久,原本要買水果牌筆電,只是水果牌筆電,13吋營幕太小,
15吋又太貴了,所以,上網看了筆電,剛好華碩一台VM590L筆電,有4K營幕,cpu也i-7,
價錢還可以,雖然只是入門i-7 cpu,又不玩電玩,夠了,主要是筆電有4K營幕,
修照片,就能看的比較清楚,所以,2016年6月上網比價買下華碩VM590L筆電,
使用到這個月剛好三年一個月。

使用第二年六個月時,要蓋上筆電營幕時,中間筆電和營幕連接橫條就脫落,
以前在電子公司當品管,也在電腦公司修過電腦,所以,一些電腦維修也會,
發現脫落原因,是在組裝時,筆電固定營幕外蓋,兩邊各要鎖二個縲絲固定,
一邊只鎖一個縲絲固定,另一個縲絲鎖到滑牙,沒有固定好,這個生產線上,
就要打掉,外蓋就要重新更換,不能流出來,雖然一邊只有一個縲絲固定,
還可以蓋上使用,但是久了,另一邊固定營幕力量,全部在那一個縲絲固定點,
超出縲絲使用固定點力量,營幕外蓋也就脫落,也沒辦法把營幕蓋上,
另一邊縲絲脫落,沒辦法蓋上營幕,只好送回台中華碩皇家修理。

所以,送回原廠修理,告訴服務人員,送修原因,服務人員疑問,有問題,
為何沒在保固內送回,我告訴她,平常筆電在家當桌機使用,營幕又沒常蓋上,
又沒常帶出去,如果有常蓋上營幕,早就發現到了,固定營幕外蓋縲絲沒鎖好,
還會拖到現在才送,保固內就送了,所以這個月8日送去修理,到現在20日還沒修好,
送修第5天,華碩工廠打電話來,說外蓋縲絲孔斷了,要換一個報價1500元,
中間橫條126元,工資840元,我說OK,只要能修好,都好,我問什麼時候修好,
他說不知道,沒材料要待料,最快要24日才有材料,那我就說,
先把我筆電寄回台中皇家,我先拿回來先使用筆電,等料件來了,
在通知我,我在送回修理,不然,不知道什麼時候才有材料可以修理,沒有筆電處理一些事情,
用手機處理也不方便。

工廠說OK,先寄回,等了一個星期了,也沒收到我的筆電,寄到美國早也送到了,
所以,前天很不爽,打華碩0800投訴,當晚,工廠就打電話來,說15日就寄出來了,
皇家沒通知領筆電嗎,我說沒有,工廠說還在查,等了一天一夜,
都沒有消息,然到把我筆電給寄不見了嗎?

我不懂,只要換一個筆電營幕外蓋,有這麼困難嗎?然到,華碩筆電也像手機一樣,
過二年保固期,就沒材料可以維修了嗎? 就是要保固期一到,就要換筆電,
是這樣嗎?那幹麻花那麼多錢買筆電,買一個陽春筆電就好,省錢,二年一到就換新。
以前在工廠生產產品,機種停了,還會備一些料件準備,維修使用,現在,
華碩工廠都沒有這樣,保固期過了,就沒材料維修,那以後,就不用買華碩筆電,
其他家筆電,也不會二年保固期後,就沒材料維修吧。

發表這一篇文章,只是很不爽,送修一台筆電,快半個月了,還沒修好,
要請他送回,也沒送回,沒筆電可以使用,如果,維修還是這樣慢,那下一台
筆電,我也不會在買華碩,換別家品牌,台灣品牌要我支持,有能夠讓我支持動力嗎。

所以,手機原本也是買台灣的HTC,支持台灣品牌,用不到一年,我後悔了,
比我之前用日本品牌還差,所以,就把手機換水果牌,用了一年多,還很滿意,
都沒當機過,筆電要我支持台灣品牌,我是會支持,但是台灣品牌筆電品質,
後勤維修,能夠讓我有支持動力嗎?



2019-07-20 1:55 發佈
上淘寶買零件自己回來換吧

又快又便宜又不用受氣
kiki5768 wrote:
三年前買了第二台筆...(恕刪)

我自己有五台ASUS的NB
他的旋轉卡榫(上蓋與機體連結)好像都做不好???? 但都是超過三年以上。
樓主的兩年就壞 真的讓人火大 由其實是說缺零件?
聽說產品賣EU都規定要零件備貨5年。
但現在產品淘汰速度快 每年要推新機 要準備大量零件庫存的確是大考驗。

01有ASUS的人在監看,希望看到後能盡速幫解決。



我華碩筆電用10年還沒壞
會不會壞是人品問題,但才過兩年就沒料修有點誇張
kiki5768 wrote:
三年前買了第二台筆電...(恕刪)
華碩出這種包有讓人很意外嗎?

不知道多少人的機器明明還在保固內,華碩卻說已經沒有料件可以進行維修,會免費幫你換成規格比較好的整新機

時有所聞啊
廠商不可能備太多零件的,
現在3c產品生命週期短又便宜,
備那些料過幾年都是廢料
廠商寧可在保固內幫你昇級都比備維修料省事,
連之前保固最強的garmin 都縮短保固,
及公告不在維修的機種,
過保二年了淘寶買一買很便宜的
kuosky wrote:
廠商不可能備太多零件...(恕刪)



其實也不用幫品牌廠說話
但是過保是要強迫廠商做什麼?
外商好棒棒身份地位高
趕快去買啊
VM590L是用第5代的cpu,現在cpu都已經用到第8代的cpu,從網路上VM590L一些開箱文是2015年來看產品出來已經有4年了,假設是近期買也算是保固期(不過有點算是買到末期(代)的產品),筆電從發表開始到販賣如果到了第四年開始(假設以2年保固計算),基本上後期就廠商就會慢慢的減少零件的庫存量,廠商願意修算是不錯了,

alexicp2001 wrote:
VM590L是用第5...(恕刪)


這一台是2015年12月出的產品,我是2016年6月買的產品,
01都可查到這一台測試報告,上面就有推出時間,產品推出來,
不到4年,這一台筆電,價錢不是陽春型價錢,若是兩年保就不能修,
何必要買這一台,我去大賣場買陽春型一萬出頭筆電就好了。
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