ASUS FX505GD WIFI和藍牙衝突 ??

FX505GD,4月初pchome.com.tw購入,網卡是 Intel® Wireless-AC 9560,整合式藍牙。 2周前發現看youtube卡頓,而且有時上網很慢。開始以為是網卡故障, 因為換上USB網卡一切正常。送修一次,沒發現故障。取回機器後想起,忘記告知ASUS維修人員藍牙是開著的,連著藍牙音箱。
取回機器後再次測試,連上藍牙音箱,看youtube,例如東森新聞,卡頓時有發生,上網會很慢。另外一台DELL筆電,8年之久,沒有問題;手機和PAD也正常上網,藍牙播放也正常。送修前測試2周,可以排除Router和IPS的問題,因此懷疑WIFI和藍牙有衝突。
查了一下華碩產品,果然有WIFI和藍牙衝突的故障。請問有沒有人遇到相同問題,如何解決的?


ASUS FX505GD WIFI和藍牙衝突 ??
2019-05-19 18:36 發佈
把節電功能關掉會試試看
又出現一個受害者了啊
網路查一堆受害者
我也是ac9560的受害者
我是微星ge63 8rf
但我是沒開藍牙網路也會斷
大概有時隔個幾十分鐘就會出現驚嘆號
疑難排解都是說無法使用預設匝道
但有時連一晚載東西都不會斷網
連手機網路都沒這問題
解裝還原最初驅動或更到intel最新驅動也沒用
想說送修一定也只是讓我重灌而已
唉 拜託不要再用爛intel網卡了啦
只能等更到1903再看看囉
feng0421 您好

小編建議您可將產品送至就近服務中心請專業的工程師檢測,並完整告知問題發生現象與條件,請工程師詳細檢查喔~,謝謝您。

ASUS客服小編




feng0421 wrote:
FX505GD,4...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
pagani730383,你好,謝謝關注。
我沒有開啟結電模式。這幾天再繼續測試,然後考慮準備送修。
Adely,你好,謝謝關注。
我的情況和你幾乎一樣。我把router的通道改了,情況好像有好轉,但是還是有卡頓,有時網路連接突然斷掉,顯示Connected, no internet access。過一會自己又連上去了。
之前windows update把OS升級到最新,情況沒有改變。Ac9560驅動升級到最新情況好像惡化了,不得已reset驅動。
現在繼續測試中,準備送修。

feng0421 wrote:
Adely,你好,...(恕刪)


有看看是否有新的驅動程式可以更新嗎?

Wolverine9900 wrote:
有看看是否有新的驅...(恕刪)


你好,之前就測試過了,win10 升級到最新,Intel Wireless AC-9560驅動升級到最新依然無解。

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Packets: Sent = 1487, Received = 1177, Lost = 310 (20% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 5ms, Maximum = 651ms, Average = 38ms
Control-C

feng0421 wrote:
你好,之前就測試過...(恕刪)



目前升級WIN10 1903
更新最新
AC 9560 INTEL下載最新驅動21.10.1.2
遊戲測試兩天目前斷線無出現
連線狀況良好
希望繼續保持

Adely wrote:
目前升級WIN10...(恕刪)


你好,謝謝。
我試過的,沒啥改變。你的wifi和藍牙現在穩定嗎?
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