Win10 1803系統很慢、cpu使用率上不去、充電充不進去

小弟筆電是Asus的
但這個問題感覺跟Asus沒有關係...

我大概半個月沒開機了
昨天一開機發現系統超級慢,光進Windows就要大概五分鐘吧
然後開進去後還是一樣慢
發現有兩個現象
1. 我的cpu使用率卡在14%,不會再更高了
2. 我插著電源使用,右下角的電池雖會顯示充電中,但其實充不進去

已經試過以下方法
1. 將最近一次的更新(KB4493464)移除
2. 將電池設定的省電模式關掉
都沒效

不過今天凌晨我把KB4493464重新更新,以及NVIDIA的顯示驅動更新後就去睡覺了
早上起床發現進了休眠模式
這一次開機後,發現系統正常了!!
速度恢復成跟之前使用一樣了

此時我同時做了兩件事情
1. 檢查更新
2. 建立系統還原點
結果沒多久後,又回到現在龜速的狀況了
###更新一下,跟這兩件事情應該沒關係


請問有版友們有經驗的嗎?
2019-05-03 12:13 發佈
無聊菸酒生 您好

小編建議您可以洽詢就近服務中心讓工程師檢測及排除問題,謝謝您~

ASUS客服小編




無聊菸酒生 wrote:
小弟筆電是Asus...(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
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