[求救] NB有問題,送皇家時,怎麼證明真的有問題??

小弟最近的運不太好,3C產品買什麼壞什麼.

事情是這樣的,
農曆前買的v1s玩魔獸時會當,
最初,致電ASUS客服,他說有可能是加裝的2G RAM有問題,所以拿2G RAM回去換新品,沒改善...
拆掉加裝的RAM,只用1G跑,一樣...

不過,當的時間不一定,所以我也不容易測試;之前在薩城中間看著"阿達歐"感受聖光
的力量就比較容易當;猜想,可能是煙霧的效果造成吧!!?
但是,打卡拉贊也當過一次....之後就不敢用這台打卡拉,因為我是捕師會滅團的...

當的情況是NB整個停住,螢幕慢慢變白,白螢幕有橫線,之後直接關機,
歷時約0.5~1秒;
也灌回xp試過,因為以為魔獸在vista有問題,想將問題單純化,但情況一樣;

前幾天送回皇家,收件的人員並沒有要求我在他面前試給他看,但他表示這
種情形應該是顯卡有問題,之前有遇過;
前天(4/3)前往皇家帶NB回家,服務人員表示,維修人員玩了魔獸6個小時,
都沒當所以只幫我將硬碟回復成最原始的狀態,我心想...沒問題最好啦.

但是昨天玩小支的賊(才28級)又當啦,玩不到3小時啦....附近應該也沒煙...
總不能每次我玩魔獸都要再開一台NB隨時準備登入接替突然來的當機吧,
雖然我做過好幾次;

像這種情況,請問我要如何舉證呀!!?
如何才能讓ASUS幫我換掉有問題的顯卡(或是任何有問題的部分)??

感謝前輩們回覆
謝謝
2008-04-06 17:20 發佈
文章關鍵字 NB 問題 皇家
樓主啊!!
錄影起來吧!!
這樣就比較沒有爭議

但如果你有安裝其它的軟體才造成的,這不能說是機器有問題,是不是你安裝的軟體的問題
有外加的硬體也一併移除喔!!

祝你使用機器順心 ^_^
只因魔獸而出現問題
只能說很難找出真正問題吧
比如線路不好也會畫面當住一陣子後跳回帳號選單
也可能因為某些檔案相衝而當掉
比如UI相衝之類的
只能說你玩很多遊戲都如此
那問題就比較好找
建議用手機錄影或拍照
把檔案存在電腦裡面
把UI全部刪除看看
看是否跟UI有關係
希望對您有幫助喔
感謝各位回覆.
我有錄起來,但是,我看收件人員說,他們之前有遇過,
所以我就沒有拿給他們了;

是直接關機,不是斷線那種跳回主選單,
UI在改版到2.4那時有兩個禮拜沒用UI,情形一樣...

目前這台NB是只有原廠的軟體和魔獸而已,
之幾天有用這台玩真三Online,是還沒出現當機的情形.

剛剛下載了太空戰士11的測試軟體
"FINAL FANTASY XI for Windows - Official Benchmark Program 3"
在跑demonstration時一分鐘內每次都會在同一個地方當機...

我等等跟我哥借他的G1S來試看看跑一樣的測試軟體,
感謝大家 ^^
一般假如有遊戲的問題,硬體廠商很容易有推卸責任的藉口,
通常他們也都是看系統有沒有問題,硬體有沒有壞,沒有義
務幫你檢查遊戲的相容性,遊戲軟體變因太多了。
軟體的供應商很多,變因很多這個我了解,
但是,同一套軟體,我同事的v1s就跑的好好的,
我就會當機,這樣應該表示硬體不正常吧!?

而且,硬體不就是要配合軟體跑嗎??

小弟我今天會再送一次,當場跑太空戰士11的測試軟體,
我昨天用我哥的G1S跑是不會當,但我的都在相同的地方直接關機,
這樣應該夠舉證了吧??

只不過那測試軟體,不是專為vista設計的..........

感謝回覆
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?