小弟剛買華碩筆電 GL704GM, 想說要再加個8G 記憶體,電話問了華碩皇家說沒賣記億體,叫我去原價屋買順便請原價屋裝,就去原價屋詢問,回覆裝可以但後續如果保固有問題,他們不負責,原價屋建議買好給皇家裝就不會有什麼保固問題了,為了2年的保固就這樣辦吧,早上就帶著筆電和記億體,去了中壢皇家,抽了號碼牌等了快20分鐘,換我和服務員說要加裝記億體,回覆我說費用500然後等3-7天,費用500等3-7天我問拆背板然後將記億體裝上去,開機確認這樣要500還要等3-7天?500就算了畢竟是請原廠裝,等3-7天就真的很沒辦法接受了,服務員回覆說因為中壢皇家沒有工程師,需送回原廠作業,這麼大的維修中心沒有工程師也太誇張了吧,為了2年的保固也只能等了。
想說的是裝個記億體,應該不是甚麼難事吧,怎麼會搞到要等3-7天,華碩這方面真的要改進,皇家那麼大,裡頭卻沒有工程師,是要省錢還是請不到人。
今日有向華碩反應此問題,希望可改進。

小弟來01 華碩板發文,是因為看到微星和技嘉板都有客服在,想說這裡可能也有華碩客服,所以才來此發文,想請華碩針對此問題做改善,當然也是抱怨一下啦,不是要討什麼抱,請理性的討論謝謝。