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分別是144HZ、60HZ,而我10月底買的就是60HZ的,熊熊發現我被坑爆了,馬上打給店家問說為甚麼我的HERO II是60HZ的卻沒告知我,得到的回答是現在最新的就是60HZ,我就反問他為甚麼新的會比舊的爛這甚麼歪理,還有60HZ跟144HZ對於有在玩射擊的人差非常多,他竟然回我他沒在玩遊戲不知道差這麼多,聽到差點吐血,我就說現在重點是我應該要拿到144HZ的螢幕HERO II你卻賣我60HZ的沒跟我說,而且網路上查到的價格60HZ的51900,我卻是用53900的價格去買,雖然我是分期但是也是0利率分的,買爛又買貴。
我說現在我的要求很簡單,換一台144的給我,或是退我差價3000(144HZ網路54900)
卻跟我說換應該沒辦法,我說那我退掉好了,也說沒辦法,憑甚麼我買到內容物不符的東西不能退,現在說來說去說成是ASUS的問題,說現在最新的就是60HZ的,144的目前沒有,是ASUS官網還沒更新資訊,說他們也是受害者,說會跟ASUS談要退我多少差價。
第一,我怎麼知道60HZ真的是最新的,144的各大購物網都有你們沒有?
第二,他沒更新干我甚麼事,那是你們跟總公司出貨的問題
第三,你們掛ASUS的招牌賣ASUS的電腦會不知道規格有分?
第四,就算真的要退差價你們自己決定就好為甚麼要跟ASUS談,東西你們賣的
整件事看下來覺得事情沒那麼簡單,如果我是自己上網買的就算了,但是我是在店面買,還有服務人員,那個人好像還是店長,到底是真的不知道還是假的不知道
我只想知道我要求換一台144HZ合不合理,他們應不應該換給我,如果我要推退費是不是可以退,人生第一台筆電就遇到這種鳥事,還要自己爬文才發現,不然就傻傻以為我是用144的HERO II...
(而且華碩品質真的......,買沒多久打LOL就死當,當下為了趕快回到戰場沒有錄下來,後來載了CALL OF DUTY 4遊戲一開RGB設定就會跳掉,現在我的電池模式也只剩一種平衡模式,整個傻眼,明明就沒有開自動感光,切到白畫面卻會自動增亮,黑畫面自動變暗,剛開始還沒有,也不知道為甚麼突然就這樣,這台製造日期還是2018/9,我是覺得蠻誇張的)
買賣有問題,機子也有問題,有沒有大神能幫忙牽線給華碩的人看到呢,我相信應該也有跟我一樣的問題的人,這台也算是他們ROG不差的產品,這種品質真的不優。
還有不要叫我打給客服了,打過去外包大陸人,一問三不知,給個序號查5分鐘查不到也不理人,打給皇家說只負責維修有問題打0800客服,這樣客服有跟沒有一樣,我自己打算是如果真的店家不給換、或是不能退、或是差價退不到3000,就找消保會走法律途徑吧
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感謝回覆的各位,小弟自認為還沒有不小心到會忘記問螢幕規格,但是我真的沒問,因為官方規格就一種,連宣傳影片也說是144HZ,這還是他們主打的特點之一,所有資訊都是如此,到底為甚麼我還要去問說是不是144HZ,我又怎麼會知道他有比較爛的版本,以後購買會多注意,但是這種問題,我真心覺得不應該是消費者要去理解,ASUS的廣告、官網、規格、影片等等都說是144HZ,真的沒理由我去買要問這種問題。
開COD4 RGB設定就會跳掉

