[求助] 筆電上的Webcam 突然不能用

我女朋友的筆電Webcam 突然不能用
它是突然一次當機後重開就不能用了
我只好用端控制來幫她檢查電腦..
我有去裝置管理員裡查過
原本的Webcam 裝置不見了(記得好像是Bison)
我想說連裝置都找不到會不會是硬體壞掉
所以叫我女朋友拿去Asus 檢查
結果今天Asus 打來說這個Webcam 沒壞
應該是驅動程式或系統出了問題

請問大大們 這有可能是什麼問題呢

因為我跟我女友是分居兩地
沒有了Webcam 簡直是一種折磨啊

請好心的大大幫忙解答
感激不盡
感激不盡