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Zenbook S - UX391ua 送修皇家

Kevin1989
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62分

樓主

2018-09-06 23:00

9/2號拿到新機，打開筆電第一件事就是讓他跑更新

結果不斷給我藍屏，機身也非常燙

(規格:i7-8550U、16GB LPDDR3、512GB SSD)

想說重灌會不會比較好，系統重製後竟然要我輸入帳密

為何重灌後會要求輸入帳密? 我真的不了解，key了微軟帳密也都無法登入

9/4只好送修皇家俱樂部，然後又看著預計完修日期不斷被延後

心情真的很不是滋味，旗艦機種(5萬價格)的表現不應該是這樣

目前工作只能使用公司桌機，無法攜帶資料出門

Zenbook S - UX391ua 送修皇家

2018-09-06 23:00 發佈

文章關鍵字 ZenBook S ux391ua 皇家

精準目標
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2樓

2018-09-07 0:18

Kevin1989 wrote:
9/2號拿到新機，...(恕刪)

你可能買到被退貨的機器了
最近微軟的更新有鬼會回朔之前的設定
微軟會就你的硬體碼幫助你快速回復設定
所以你重新安裝系統就載回了前一位使用者的設定了
為什麼會退掉可能就是因為不穩定吧

Kevin1989
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62分

樓主

2018-09-07 6:44

我是在PC home上面購買，因為還未滿七天，不知道這種情況有辦法退貨，還是只能走維修？

Xoultra

Xoultra
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4樓

2018-09-07 9:45

新機的話　建議先找原本購買處溝通會比較好
不一定要走皇家售後維修制度

精準目標
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5樓

2018-09-07 11:22

Kevin1989 wrote:
我是在PC home...(恕刪)

退一退吧
原因上面我已經有寫出來了
不到7天就退一退吧
有不是你裝的東西會是登入狀況
那就一定是被退貨的機器

Kevin1989
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樓主

2018-09-07 22:59

今日致電客服，說明下週一料到，取貨時間未定。

Kevin1989
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樓主

2018-09-13 23:00

昨日取回筆電，殼與底部指紋非常多，請皇家櫃檯幫我擦拭也找老半天連布都沒有

可能維修人員沒注意吧，維修後筆電背部殼沒靠緊翹起，加上螺絲沒轉緊

不過還是很感謝幫我維修好。

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