大家好
今天心血來潮將ASUS G551JW筆電從win8.1更新升級到win10,更新完成後,外接滑鼠就沒反應(沒亮),只有插上去的那瞬間閃一下燈。
滑鼠是買筆電時附贈的ROG滑鼠。
然而,我上官網更新此型號的滑鼠驅動程式,安裝後滑鼠一樣沒反應。於是我就解安裝(用第三方強制解安裝乾淨),再重新安裝ASUS Gaming Mouse這個程式,重新開機後,一樣滑鼠沒反應⋯⋯。
我想大家會問USB孔正常嗎,除了滑鼠以外的裝置插取,都很正常,無論是讀卡機還是手機充電、連結到電腦都很正常。
後來還更新晶片元的驅動程式(官網也有提供),安裝完成以後重開機,滑鼠一樣不能用。
打去華碩客服提供我上面嘗試過的方式,一樣沒用呀!華碩只說如果真的再不行,電腦送回俱樂部檢測(什麼啊!電腦還要被扣著一兩個禮拜,還不一定解決,誰要啊!)
最後,我真的受不了沒有滑鼠,回復到win8.1,就在還沒完全回復時(只出現什麼正在回復之類的字眼,滑鼠就亮起來了⋯⋯,然後回復完成後滑鼠又一樣健在,無言。
總之,我想問大家,到達有什麼解決的辦法嗎?升級到win10是因為我要安裝的一些軟體程式需要較高版本的windows系統,誰知道一個更新,滑鼠不能用!
但,我還是很需要更新到win10啊!不知道大大們有沒有解決的方式?是不是更新不完全?我上網查有些人說更新到10以後滑鼠不能用也是一個bug!可是,其他人更新就沒問題呀(另外一提,更新到win10的時候,電腦連手機的網路都連不上,只有wi-fi盒的網路連得上,然後回復到win8又秒連上手機網路。)
所以我想請問各位大大到底該如何解決升級到win10外接滑鼠不能用的這個問題呢?
謝謝!

X