午覺睡到一半突然接到皇家打來的電話 迷迷糊糊之中接了起來
原來各品牌會在01淺水是真的
接起來的當下知道是皇家打來 十之八九就是看到我這一篇文
也很感謝他們特地打來解釋，至少也看出皇家有心要處理的誠意，也歡迎我把筆電帶回去做一個"更完整"的檢測
不過畢竟已經有年後組新電腦的打算，現在對我來說已經不會在這台筆電上花任何一毛錢了，這台效能也不太能應付目前軟體使用的需求了，先不論ASUS產品狀況如何
雖然說這台買不到半年螢幕就出現問題,或許是螢幕都變成一樣的顏色,只是當時沒有殘影 我沒注意到,又或是當時就出現殘影了(機王?)
至少這次也跟上次一樣在反應之後拿出誠意來解決,這一部分可以給予肯定,至於品質就有待時間的磨練囉...(螢幕用不到兩年就壞)
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舊文：
這台筆電購入使用到現在約兩年半左右，買不到半年螢幕會不定時變成紫色，紫色中帶有殘影烙印
但用一兩個月只會發生一次，每次大概過個幾分鐘或重開機就好了，所以我一直當成小BUG不去管它，第二年開始這台筆電我都用HDMI外接，接下來的一年半我只有寒暑假回家才會使用筆電本身的螢幕，在宿舍才會外接，中途都沒遇到變紫的狀況
一直到今年月初我要把筆電帶去學校時,把外接線拆掉打開螢幕一看 發現整面都是紫的，而且重開機還是一樣，當時接近期末要準備搬家也沒時間管了，月中放假回家時，第一天打開筆電沒事，但第二天開始螢幕用到一半就突然整面變紫+殘影，無論重開機幾次都一樣，就一直維持這個狀況，外接依舊正常
上網爬了文才知道一堆人也有一樣的問題，但爬文爬過去超過80%都是排線的問題，想說維修費不貴，我就送去高雄皇家維修
單子寫預計要一周，因為過保要收檢測費500元，我就讓他去修了
結果隔天就接到工程師的電話，告知螢幕損壞，維修費8840元
在電話中我有問過他會不會是排線的問題，不過我一講排線工程師會秒否認，我問他有拆機拆螢幕檢查嗎？
他們都說有，一直說反正就是螢幕問題看你要不要修，然後一直說我有拆機檢查排線，不是排線問題然後我有幫你重新整理排線
我想說就不修了，也不追問，畢竟這不是我的專業
隔天晚上我就找時間去領回筆電
奇怪的是我的筆電有包膜，但完全沒有拆過的痕跡，包膜完好如初
我有問櫃台人員，櫃台人員就跑去後面問，過了一兩分鐘，最後走出來說 因為從底下拆所以不會動到上面
可是螢幕後方不是也有一條排線嗎？從下面動不到螢幕背面的排線吧...但櫃台人員好像也不懂所以我也放棄不多問了
整個過程不到五分鐘,沒有繼續跟櫃台盧,畢竟不是我的專業,但最後簽收的時候櫃台卻沒跟我收500檢測費
是忘記?還是心虛...? 畢竟單子上有些會收檢測費...送修時也特別告知過我
最後附上螢幕狀況
會這麼懷疑是因為除了皇家品質大家都知道外
我家有台ASUS的23吋螢幕,三年前因為操控面板壞掉送到同一間皇家維修,隔天工程師也是馬上打來告知我面板壞掉,維修要八百多,然後他跟我說修好螢幕"直接寄到我家 然後用貨到付款",最後送回來,螢幕控制面板依舊壞掉根本沒修
後來我們打去皇家投訴,皇家說這不是正常程序,正常來說修完一定要來皇家領回,而不是工程師擅自寄送,承諾會處理好
最後螢幕送修第二次,維修費一千多,但皇家沒跟我們收維修費事情才圓滿結束
開始對ASUS有疑慮了.....
另外想請大家推薦高雄市區有沒有推薦的筆電維修店家?
目前找到的幾間好像都預約滿了,不知道要排到何時.....
