八月十日購入,買一個半月,9.26人損滲液, 問題在插座供電,不動作,
電池還有電時NB正常使用
維修主機板初次報價25000,完美保固須自付20%
二次報價26500 自付5300
我跟接待員表示,這台才買一個半月,是換新品還良品,對方回我良品
還扯所謂的買斷,良品只是堪用品等等
又建議我碰到這種情況直接換新機不要修,聽了這些鬼話,要買新機我也不會再買華碩NB了
算是第一次爆料吧
剛買回來那幾天,組裝品管瑕疵我覺得沒什麼就算了,自行找螺絲鎖散熱器固定架螺絲,這次是賭爛到才發言
X型鎖的散熱是CPU還是GPU不確定,但缺左上角螺絲
"(NB送修必須重灌系統請明說,須保存資料的人,就能先帶硬碟回家備份資料不要浪費大家時間),
這次本人要花三四天時間恢復維修前狀態
glo8812 wrote:
八月十日購入,買一個半月,9.26人損滲液, 問題在插座供電,不動作,電池還有電時NB正常使用維修主機板初次報價25000,完美保固須自付20%二次報價26500 自付5300我跟接待員表示,這台才買一個半月,是換新品還良品,對方回我良品還扯所謂的買斷,良品只是堪用品等等又建議我碰到這種情況直接換新機不要修,聽了這些鬼話,要買新機我也不會再買華碩NB了 算是第一次爆料吧剛買回來那幾天,組裝品管瑕疵我覺得沒什麼就算了,自行找螺絲鎖散熱器固定架螺絲,這次是賭爛到才發言X型鎖的散熱是CPU還是GPU不確定,但缺左上角螺絲
請問一下什麼是 "人損滲液" ?
是請電腦喝咖啡, 湯品還是什麼樣的問題呢 ?
方便提供一下您的維修單號碼, 瞭解一下到底是發生什麼樣的問題嗎 ?
另外, 保固內的商品, 我建議您不要自行進行維修; 避免破壞電腦本身的硬體免費保固喔.
EX :
您所說的 "自行找螺絲鎖散熱器固定架螺絲" 基本上就是一種屬於破壞保固的行為.
真的遇上有散熱或其它方面的問題, 請華碩服務中心出保固, 讓原廠免費服務就好了; 基本上, 華碩筆記型電腦有提供至少兩年的免費服務.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
glo8812 wrote:
我講了很多,當天小妹就只打人損滲液
另外加註螺絲少一顆
散射器螺絲少一顆,我自行鎖上,你覺得我錯就錯吧,送修起碼要揮好幾天,我覺得是小事,自行處理
但不巧碰到:
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=5271807&p=2
其他你自己衡量
用戶沒發現到少鎖重要螺絲,是否皇家就能裝死?
組裝品管瑕疵,之前我也只跟皇家反映,請他們做改善,不要在這麼重要的螺絲出包
還是你今天要跟我戰到底?
想太多, 我是希望能協助你解決問題的, 而不是為了和您筆戰.
"人損滲液", 我只是想瞭解是什麼樣的問題; 是原廠的液體外滲, 還是因為您有液體打翻還是什麼樣的問題.
如果原廠出廠真的就是少螺絲, 那麼原廠自當要問他們自己的問題而負擔責任.
您的問題我會透過我所知道的管道回報, 看看他們是否有辦法協助您解決.
另外, 我想 : 你的問題讓費用來到了 25K, 應該不是單單只有主機板的問題.
因為華碩針對筆記型電腦維修主機板, 並不需要付到那麼高額的費用 (約 3990 - 4500 元)
會報價到 25K, 可能包括處理器. SSD 等等全都要換了唄.
您的問題我這裡會持續追蹤, 幫您查詢一下是發生了什麼樣的問題, 華碩皇家要怎麼處理.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
10/3在別的地方回覆沒人回
10/7就自己PO一篇
自己人為的事是在怪ASUS什麼
而且只有單一方的一直怪ASUS的工程師和服務小姐
樓主到底有沒有弄掉飲料或液體
自己很清楚
有就有..沒有就沒有
前天快中午的時候喝(很甜的)紅茶,杯子拿在左手上,被人從後拍肩膀就撒在鍵盤上了怒(大概幾十CC),當下趕快擦乾,無異狀繼續使用了一兩小時才關機(使用時有插電源)
事後想想當時處置不當,忘了這台不是舊機有設計防潑水
人損滲液是別人打出來的??!!
自己有沒有弄自己不清楚
還要別人去看其他文章
再來人家好心要幫你
是要戰什麼
說一句真的
Delengkimo兄沒有義務去幫你
讓你自己去找皇家就好了
再來
飲料弄到是人為
還自己拆了東西
是破壞保固的行為
說人家只有換東西的能力
有志氣一點就都自己修
如果今天沒有完美保固
要付的錢就不只5300
不要自己弄壞東西
還怪別人處理不好
sunny2006 wrote:
大部分還是樓主自己...(恕刪)
我又沒否認筆電滲液是自己的問題,送修時我就明講了
不滿的是維修過程
六號收的簡訊上寫:
七號錢帶著去取件,結果是叫我去備份資料,(9月26送修時我有註明資料不得刪除)
又跟我說因為主機板有更換所以須重灌...
資料量有點多,在現場花一個多小時用自己另一台筆電備份完後
問現場人員,重灌要花多久時間
對方回答我大概十月13號可以完成,再加上對方說的話,當場我是沒說什麼,但心裡很不滿
我記得我四五年前有次修ACER筆電(ACER直營維修中心),工程師現場拆開後,說要換主機板要比較久一點,請我下午再去取件,沒重灌系統
以後還是維持舊習慣筆電買ACER就好
華碩手機平板還沒碰過大問題,碰幾次小問題都當天處理好,還可以買
內文搜尋
從 APP 打開
X