請教有無方式可以解決以下問題:
筆電因為某處損壞，在保固期內就一直重覆送修
結果到保固期到期，筆電公司說無法維修，自願換一台新機給我，可是是不同機型(本以為是騙人的，但真的拿到新機)
可是拿到新機至今大約3個月，送修時間就有2個半月以上，一直不斷重灌，再強烈跟筆電公司反應後，他送來另一台新機，結果送來當下，發現同樣問題，真是無言
現在叫他把筆電拿回去，換另外型號的，但一直沒回應
我只想拿回一台正常的筆電
有什麼可以解決的方式嗎
USB,HDMI沒反應
連接外接盒後，關機會自動開機
最後連市集點選都沒反應
以上是修好上一個問題，回來用不到幾天就又發生另一個問題
我非電腦專門，所以不知實在到底損壞在那
只知維修人員，每個損壞都有不同回答
*重灌原因，有提到因為有做系統更新，叫我重灌後把更新關掉就好
又說可能是外接盒壞了，整個內部硬體就整個換掉
*自動關機，則是一下回答韌體有問題要更新，一下子又說版本要更新
最後市集，則還沒解決
要求他們換新機確實也預計拿新機來
但一測，新機一樣又有問題，又自動重開機了
我只想拿回一台不要一直送修的電腦
但維修人員只願一直修理，這也正常，但一直有問題我也不能使用阿
換新機給我，我很感謝，但依舊有問題，跟沒換不是沒兩樣
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