機型:X555LB
購買地點:NOVA
購買時間:2016年6月
生產日期:2016年2月
處理器:intel core i5-5200u(up to 2.7GHz)
顯卡:nv940m 2G
記憶體:4GB DDR3 1600MHz
價格:約24000元(有加貼螢幕保護貼)
-------------------------------------------下方為親身經驗,皆憑記憶寫下,事件發生順序無誤,確切時間可能有細微誤差
起初,一切跑得都還蠻順的,很正常。我平常習慣上網、看影片、文書處理、偶爾玩玩電腦遊戲,像是lol、cs單機,最多玩到gta5(今年寒假後)。但是在最初購買的三個月內,上述遊戲皆未曾下載,我是於開學之後才陸續接觸這類需求較高的遊戲。相對的,我僅下載微軟商店內的狂野飆車8,作為暑假平時的消遣。暑假時,我的電腦只有拿來玩這款遊戲及上網玩臉書,用的時間也不久,並未做更進一步的使用。沒想到,約莫使用了一個多月,電腦開始出現破圖的現象。於是,我就送回原經銷商,請他們幫忙送修。這是我第一次送修經驗,大概花了我一兩個星期的時間才收到吧!
好不容易拿回了電腦,當下也檢查確定是原機無誤,這時,大約接近開學了吧!我心想,應該不會再發生問題了吧!現在電腦技術進步,產品不會這麼容易的壞掉。殊不知,這是我這個門外漢錯誤的認知。開學後約一至兩個月左右,電腦開始出現奇怪的聲音,在搬動時特別明顯。於是我就積極尋找問題來源,發現不明聲音來自內部的背板,似乎是螺絲鬆動。但是因為送修路途遙遠(學校離市區大概1小時車程),且筆電功能未受影響,我並未進行報修。
時間大約又過了一個月,這時電腦內已經有cs跟lol。最常玩的遊戲是lol,每個星期固定會玩個幾場,但是也是淺嚐即止,有自己的一套規範。但是,我發現,在自己有打lol的習慣後,我的電腦開始會產生延遲、當機的情況,有時候會連不上線因而中離,最糟糕還必須強制關機。更扯的是,有次強迫關機後電腦還無法正常開機,並且產生黑屏。不過這次,請了室友按了某個按鍵處理,就再無此情形發生。而後,意識到問題的重要性,我請了室友幫忙調整電腦設定,如:顯卡驅動程式的功能。但是,調校之後電腦還是會當,所以我們就開始仔細的檢視電腦。我們發現到,原廠的作業系統裡,有兩個免費附贈的防毒軟體會互相干擾,可能是這個原因造成電腦出現異常,因此,我就毅然決然地進行解除安裝、重灌。
自這段期間至寒假,電腦皆未產生異常。不過螺絲鬆動的狀況仍在,趁著寒假的空檔,我又再度進行送修,這是我的第二次經驗,花了我大概一個小時(含車程)。開學後,一切仍是正常。我心想,問題應該僅止於此,再也不會有麻煩找上門。然而,我又答錯了!大概是三月底接近四月初的時候,某次我正進行學校的作業,使用著moodle平台,突然,怪事發生了。電腦出現了一聲小小的怪聲,然後就直接關機,完全沒有預兆,也沒有畫面。我正在打字的檔案消失。
因此,相隔三天,我回家順便送修。途中還有進行燒機等測試,但沒發生問題。這是我第三次送修。我大概等待了一個星期左右,可是修理的結果仍是找不出問題。原廠只幫我進行重灌,維修工程師燒機未發生異常,並說未來若有問題,希望我可以詳細記錄下來,再進一步檢測。
三次送修的經驗,讓我頓時改觀。原本美好的想像,現在卻讓我有些失望。現在,我認為我的電腦已經成為了不定時炸彈,不知道甚麼時候又會出狀況。筆電購買不到一年,就發生這麼多問題,我都不知道該說甚麼了。這是我的心得分享,謝謝各位大大觀賞,也懇請各位為我解答。
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〈4/26 11:54補充〉謝謝樓下大大們熱心回覆,補上當初的送修單。

