win10系統 & word2016方程式編輯器 兼容問題

各位先進大家好:

小妹第一次在這裡發文
文長,還請大家不吝指教!

我在去年10月初左右購入了一台win10的筆電(ASUS UX330UA),
office方面是安裝學校的授權版本(已啟動,2016版),
使用兩週後某天電腦更新很久,
更新完後突然發現word內建的方程式編輯器無法使用,
工具列無法下拉選項,輸入區是灰階等,
而在更新前是一切正常的。
拿到華碩皇家俱樂部去詢問,
對方表示「跟我們無關,這是Windows的問題。」

因為論文需要,且指導教授習慣使用方程式編輯器,
因此我這半年都是用另一台電腦編輯。

就在昨天(20170314),我心血來潮,右鍵[排解疑難]後,
方程式編輯器又突然可以使用,
我不確定是因為我做了這個動作後它又復活了還是最近win10有更新,
總之大喜!
只是工具列變得極小,看得頭昏眼花...如下
win10系統 & word2016方程式編輯器 兼容問題

但是想說終於可用,也就將就了一天。
誰知今天卻成了如此光景
win10系統 & word2016方程式編輯器 兼容問題
所有的方程式都重疊在一起了!!!!!

在我昨天沾沾自喜以為今日deadline可以穩穩地交上,
我親愛的電腦又給我搞這齣......
Lab裡有位學長也是win10系統,和我一樣裝學校授權版的office,
他說他的沒有遇過這個問題。(不過我不知道他的電腦是甚麼牌子的)

請教各位先進,上述兩個問題(工具列太小、方程式重疊,位置不對)該如何解決?
救救菸酒生

謝謝!

下面附上最近的更新紀錄:
win10系統 & word2016方程式編輯器 兼容問題
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win10系統 & word2016方程式編輯器 兼容問題
2017-03-15 22:40 發佈
大大,
那你要不要問一下微軟,
看看這狀況是為什麼?
你用的Office是什麼版本的?就算是2016也有很多種。

工具列點選"檔案",再點選"帳戶",可以找到關於產品識別碼資訊。

像我的是MSO 15.0.4867.1003 32位元
小弟的office也是2016版,版本更新至MSO 16.0.7830.1013 32位元,
方程式編輯器使用起來也沒有問題,一切正常。

請問您是存成docx檔,還是doc檔,存成docx檔問題比較少喔!

註:小弟的筆電是六年前的老機型了。
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