我的x550vx開機後就卡在asus logo完全不動按F2也無反應 按電源鍵關機後重開就正常了，但每次正常關機後 下次要開又會有相同的問題
Delengkimo wrote:
如果你在台北或新北市...(恕刪)
由衷感謝。
幾個現象請參酌：
一、開機重開機
在 WIN LOGO 畫面下面的圓圈圈(類似loading icon動畫)出現後，圈圈繞半圈後就停止了。而且停止期間，風扇聲音變得很大聲。直接關電源後，再開機就正常了。
>>皇家工程師ANS：建議您先備份資料，還原系統嘗試。系統還原可恢復出廠預設值，排除系統方面的軟體問題。
二、恢復預設值的後遺症
新恢復原廠設定，卻發生【遺失api-ms-win-crt-stdio-l1-1-0.dll】。google後，發現好像是幾個WIN8.1的更新出了問題，而我的win8.1也一直無法更新。己乎所有的應用程式都可以安裝，也可以執行，唯獨Office2016及win8.1的更新程式一直停在尋找更新中。
>>皇家工程師ANS：關於您的問題，與您報告一下，筆電一般會附贈30天的office試用版本。
若需要永久使用，還需請您與微軟另行購買。
關於無法更新的問題，可能是重灌異常導致，還需再麻煩您備份資料嘗試進行系統還原恢復出廠預設值嘗試一下。
三、答非所問讓人不開心
第一、我不是要問OFFICE版本的問題。
第二、恢復出場預設我也已經做了5次以上，都無法解決我在信中說的問題。
你完全對我一點幫助都沒有！！！
>>皇家工程師們ANS：
非常抱歉給您帶來不便與困擾，若多次重灌均出現異常，還需再麻煩您抽空透過以下方式將筆電送修由工程師協助檢測一下。
四、是它在作祟嗎
每次恢復預設值，一定會出現【遺失api-ms-win-crt-stdio-l1-1-0.dll】，即使是在系統恢復後第一時間，不安裝任何軟體，逕行更新，一定會發生。
最後的暫時解決方法：
1.讓win8.1更新跑一整個晚上(到了早上都沒看到已更新完畢)
2.強制關機
3.再次開機後，竟然神奇的發現，可以更新了。所以的軟體都順利安裝，包含OFFICE。
五、最後最後，還是沒辦法解決開機後LOGO掛停再開機的命運。
冇
所以, 這也有機會是軟體問題.
我建議你把資料備份完後, 做一次完整的系統重灌 (無論是透過 BackTracker 製做回廠出廠值, 又或是透過 Windows ISO 系統重灌)
然後再來測試看看您的問題有沒有得到解決.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
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