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請教下X550VX的風扇與顯示卡問題

小弟的筆電是ASUS I5版的X550VX
今年八月底購入

如今卻遇到下列的相關問題:
運行大型單機遊戲,如:BF4、看門狗,顯示卡容易過熱,然後遊戲閃退,之後顯示“顯示器驅動程式停止回應,並已恢復” ,想再次打開遊戲時卻開不起來,總是會顯示,如:"failed to initialize directx 11"或是找不到GTX950M的驅動等,必須要重開機才能改善。
在過熱、閃退之後,風扇換轉速全開不會減速,重開機之後也是一樣,必須要先關機再開機才會回到原來平穩的轉速。

為了驗證我的問題,以下是我的小實驗
當筆電到達一個溫度高峰時(約在84度左右)此時風扇還算正常高速轉速

下面是用FurMark測試顯示卡時的溫度和風扇轉速(CPU約為60%左右,GPU約為98%)
請教下X550VX的風扇與顯示卡問題

CPU使用率參考
請教下X550VX的風扇與顯示卡問題


問題來了當我將測試顯卡的FurMark關掉時,此時我打開遊戲沒多久就閃退了,當我再次要開啟時風速高速轉動,且開不起來遊戲它會出現錯誤

下圖是遊戲閃退再次開啟後不正常高速轉速,轉速竟然高達25500轉
請教下X550VX的風扇與顯示卡問題


接下來開啟的遊戲滿滿的錯誤

以下錯誤圖
The Sim 4
請教下X550VX的風扇與顯示卡問題
Need for Speed Rivals
請教下X550VX的風扇與顯示卡問題

皆是顯示卡上的錯誤可是我現在的顯示卡溫度來到(40度左右)

接下來再來看風扇轉速,完全沒有下降一樣是那個25500轉
請教下X550VX的風扇與顯示卡問題

再過一陣子還是一樣的結果
請教下X550VX的風扇與顯示卡問題

之後我”重新開機”了,遊戲也可以開了(可能是驅動回來了),但唯獨轉速依舊
請教下X550VX的風扇與顯示卡問題
要使轉速回來必須要,”關機”之後”開機”才行

問題來了,以上的測試只是想做個證明,你想必想問我不要測試顯示卡就好了啊,但我得到一個結論,當電腦行使高效能的事務(如:轉檔、影片壓制)都有可能因為在室溫下溫度太高造成這個現象,而且執行結束後風扇轉速回不來。

日常中,我比較常在玩遊戲的時候遇到這個問題,遊戲閃退之後風扇異常加速到最大,而不是在遊戲時,爾且遊戲閃退後無法再開啟,均出現以上現象,需要重新開機在抓一次顯示卡

所以我的遇到問題是:
1.運行大型單機遊戲,如:BF4、看門狗,顯示卡容易過熱,然後遊戲閃退,之後顯示“顯示器驅動程式停止回應,並已恢復” ,想再次打開遊戲時卻開不起來,總是會顯示,如:"failed to initialize directx 11"或是找不到GTX950M的驅動等,必須要重開機才能改善。
2.在過熱、閃退之後,風扇換轉速全開不會減速,重開機之後也是一樣,必須要先關機再開機才會回到原來平穩的轉速。

希望大大們能幫幫小弟我

筆電規格(win 10 1607版)
請教下X550VX的風扇與顯示卡問題


已經有盡量解決散熱的問題,例如:把筆電架高,可以盡量解決過熱的問題產生。
可是重點沒解決,筆電還是有時候可能過熱,並且產生這個風扇的問題。
重點就在於燒機程式是為了確保電腦的穩定性,可是當我燒機一陣子後(筆電溫度約為70度左右)。
關掉燒機程式,開啟其他需要效能的程式(例如:解壓縮)時就會發生風扇不正常高速轉動的問題,這個問題是令我較頭痛的,我不知道其他X550VX是否有同樣問題。


已更換到最新的驅動了
請教下X550VX的風扇與顯示卡問題
但是風扇的問題好像不是顯示卡的問題,而是過熱後造成的錯誤問題,在正常下風扇是可以自行變動轉速的,可是在發生這種事情之後風扇變得相當異常

2016-11-09 9:11 發佈

NKTerry wrote:
小弟的筆電是ASUS...(恕刪)


顯示卡驅動不要更新到NV的最新版
建議先退回到華碩提供的版本看看吧
筆電跟桌機不一樣
並不一定更新到最新的比較好
上面風扇轉速的問題應該是軟體出錯吧
筆電用的風扇沒有能轉到破萬轉的吧
回報給華碩請他們改BIOS,

我的機台A45VM以前也會這樣,打完電動風扇一直吹,
吹到CPU GPU都涼了還在全力吹.

結果我回報給華碩,他們一開始說這是單機問題(因為只有我一個人回報)要我送機台給他們DEBUG,
最後他們才發現是通案,發出BIOS修正這個問題。
mark11 wrote:
回報給華碩請他們改BIOS...(恕刪)

送修、打客服、寄信?
我已經有在華碩官網的論壇回報此問題
但只得到送回原廠這個答案
請問要如何回報這個問題?
謝謝~
NKTerry wrote:
送修、打客服、寄信?
我已經有在華碩官網的論壇回報此問題
但只得到送回原廠這個答案
請問要如何回報這個問題?
謝謝~(恕刪)


你先看一下你BIOS版本,
如果不是300版本的,先更新到300版。
https://www.asus.com/tw/Notebooks/X550VX/HelpDesk_Download/

然後試一下問題還會不會發生?

還是會的話,
請華碩他們自己試一下,(他們通常都試都沒試就推說是單機問題)
有些比較好的客服會幫你回報請工程人員幫忙測試。
如果他在電話中說是單機問題,不是共同問題,你就回他『如果最後是發現是共同問題,是BIOS沒寫好,要賠錢嗎』

然後請他們測一下,講不過他們的話你就送機給他們測吧。

更好的方法是在另外一台上測一下,如果一樣發生就直接告訴他們你在第二台上也測出來了。
這是共有的BUG,不用你送機台。
看有沒有更新bios,風扇相關的問題,通常bios進版的時候就會修正了。

lessismore614 wrote:
看有沒有更新bios...(恕刪)


更新新版的bios一樣糟糕,玩遊戲高溫遊戲就閃退,顯示驅動就不見。
明顯的顯示卡上的問題。
風扇一樣糟糕,過熱降溫,將是要全速運轉,但久久不降速,顯示驅動或是顯示晶片也是閃退後久久抓不到。
更新後的bios也電腦也不穩定,有次連喇叭聲音都沒有,無奈啊...
顯示卡的驅動版本有降到ASUS提供的版本嗎
筆電不是用最新的就最好
如果自己沒有辦法處理的話
怎麼不拿回購買的地方請他們幫忙看一下呢
服務也是購買的時候重要的指標阿
如果只是看價格買的 那就自己找原廠吧
我剛買不久的 UX510UX 也是有風扇問題,顯卡也是GTX950M

開個matlab或是LOL之類的,風扇就會給他全速破萬轉

超級吵,跟原PO一樣是重開機也沒用,一定要關機再開機才會正常

不一樣的是我的沒有過熱,風扇就會開始全速運轉降不下來

崩潰~~~

11/8新竹皇家送修

昨天才等到料件到,華碩工程師說檢查不出有什麼問題,但還是更換了散熱模組

預估是今天能拿到機子,不知道有沒有辦法修好..
hsuanRT wrote:
華碩工程師說檢查不出有什麼問題,但還是更換了散熱模組(恕刪)


有關打完電動,風扇一直吹,吹到冷風都出來了,還在全力吹。

它是BIOS寫錯了,應該交給BIOS工程師來Debug為什麼溫度降下來了還在吹風??!!

風扇是由BIOS設定打出的訊號。它會有一顆EC來讀溫度,根據溫度高低來決定打出去的PWM值,
如果溫度降低了,為什麼打出去的PWM值還是高的,造成風扇全吹,
這是BIOS要去DEBUG的。

但是基層維修工程師看不出問題就自做主張更換散熱模組,根本沒解到BUG,
難怪華碩筆電問題一堆,都是這一批垃圾客服和維修工程師擋下一堆BUG沒有回報。

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