我跟你同款也是有這問題,覺得應該是設計上的問題,而且根據我多次發生的經驗,好像都是電腦在重負載的時候比較容易發生,所以平常不太敢在玩h1z1(很吃資源的遊戲)的時候同時開著瀏覽器聽youtube,之後就沒啥再發生了。至於去皇家能不能解決,我是覺得蠻困難的哈哈,這種硬體問題想我朋友之前是顯卡驅動停止回應,送皇家之後回來問題依然還是有,所以我是覺得不要抱太大希望,個人見解供你參考參考。