ASUS電腦的組裝品質實在是有夠差勁，光外觀上的瑕疵就已經讓我退貨N次了，
K501UX換貨2次第3次選擇退貨，UX501VW退貨2次，不知是我人品差還是ASUS的QC差，
另外建議在MOMO購物當商品有瑕疵時請大家一定要先退貨不要用換貨的方式不然後續處理流程會讓你後悔，
當你在MOMO購物當商品有瑕疵時若你是選擇退貨在重新購買，基本上只要將商品小心的回復原狀且原廠外包裝無損傷，
基本上都還可以退貨，
但但但當你選折換貨時那就頭大了，因為當你按下第一次換貨後假設再次送來的商品還是有問題時，
這時候不管你是想要再次換貨或者是決定不購買了要退貨，
拍謝一切只能聯絡MOMO客服由他們詢問完原因後才能幫你做退/換貨的處理，
尤其是選擇退貨MOMO客服在電話中也不會讓你直接退貨，會跟你說需要他們先連絡廠商待與廠商確認後才會幫你做處理...
由以上內容說明可得知建議大家往後在MOMO購物網站購物後當商品有問題時請一定要直接選擇退貨，
千萬千萬千萬不要選擇換貨的方式不然包你後悔.
另外當你因為購買的商品有瑕疵選擇退/換貨太多次會被MOMO列為黑名單，
當要再次購買商品時網頁上會跳出訊息視窗說請你聯絡客服人員幫你服務，
拜託若商品沒有問題誰會一直退/換貨，我也打電話去跟MOMO客服確認與反應，
但MOMO客服人員回覆說這是後端系統直接設定的假設退貨次數較多時會直接鎖購物權限，
就算是商品經廠商確認後真的有問題也是一樣，不會說經廠商確認真的是商品有問題而退貨就幫你回覆正常權限，
而是要你每此要購買時都必須聯絡MOMO客服，經克服先暫時幫你解鎖1小時讓你有權限可下單購物，
但1小時後又會自動鎖住權限，這樣的程序需反覆多次且都無退貨紀錄後才會幫你回覆正常的權限，
但須幾次客服也沒有說明，這樣的感覺真的有夠差勁的，
再次申明若商品沒問題誰要這樣子退/換貨來讓廢你我他大家的時間呢，
我也不是專業的部落客專門靠幫廠商撰寫文章而賺錢的人.
我之前購買 zf2 的福利機,前前後後買了3次,都被我一買一退掉,因為zf2的後蓋按壓都會有聲響,組裝很差,還沒被列入黑名單...
網購的好處就是有鑑賞期,你實體店面買手機,有的瑕疵不會當下就看到,這時網購好處就來了,不囉嗦直接退貨,當然在鑑賞期內我都是小心翼翼使用商品,但實體店面才不鳥你
我不能接受的是momo配合的大榮貨運,送貨人員素質有夠粗心&差,有一次退貨退了一個星期還沒來收,我自己電話大榮,momo兩頭催才來收
重點有一次他們的人員來給我的退貨收執聯是他應該帶走的簽收單,有夠扯,來收貨不是抽菸就是嚼檳榔,哀,跟momo反映,他們不痛不癢
黑貓的就不會,隔1,2天一定會來收,每個人穿著整整齊齊,超有禮貌,收退貨再三確認
所以後來我都不貪便宜在momo買了,還是回到pc家買,因為pc家的合作物流業者都是黑貓
也給大家參考
gini071 wrote:
很好奇你前前後後退換...(恕刪)
我前前後後總共退了7次有(其中還有305UA)，
但退貨都是有其外觀上的瑕疵或是組裝品質上的不良等因素才退貨的，
我也有跟momo說過消費者也不想當廠商的免費QC人員，
且光退貨再重訂一來一往之間所浪費的時間與成本，
對消費者或是momo來說其實雙方都是輸家，
但momo給的回覆就說那是系統端的設定客服人員無權限變更，
另外你所提到的大榮貨運真的人員素質與黑貓相比較起來真的是天與地的差別，
momo不是可以指定到貨時間或者是住2樓以上的，
黑貓的人員都可以完全配合，
但大榮的人員說他們下班時間是五點超過不送且他們只到樓下不將貨品送上2樓以上的有夠差勁，且退貨也拖很久很久才來收很誇張!
Pchome在網購這一方面真的不愧是龍頭有其一套制度.
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