G752 播放音效 之前 與 之後 的 "剝" 聲 (問題描述與解決方法)

Hi, 大家好,

請問有買 G752 的板友, 你們在撥放音效的時候 (例如音樂檔, Windows 音效), 在播放前與播放後, 喇叭會發出一個聽起來像 "剝" 或 "答" 的聲音嗎 (就一聲, "剝" 的一聲). (我這一台是 2016/2 月生產的)

我查了 Google, 好像很多人都有, 例如:

國外有人在 Asus 官方論壇的文章:
https://rog.asus.com/forum/showthread.php?81674-G752VL-Speaker-Popping-Problem

另一篇:
https://rog.asus.com/forum/showthread.php?79951-G752VT-Speaker-popping-noise

在 Google 用 G752 popping noise 或 G752 crackling 搜尋都可以搜尋到其他類似的, 似乎是 G751 系列就有了, 而且好像很普遍, G752 看起來還是有. 有人試了 3 台 G751 都有這問題, 另一人試了 4 台 G752 (賣場讓他拆四箱選), 每一台也都有. 用 Google 搜尋 "g752 破音" 也可以找到大陸的百度文章, 只是不知道這個所謂的 "破音" 跟我聽到的是不是一樣... 國外的那個 "popping noise", "crackling" 的描述非常像我的情況.

目前還在網購 7 天審閱期, 想請問大家的也會嗎? 謝謝大家.

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目前查到好像是 Realtek HD audio 的問題, 底下是一篇 Tomshardware 論壇上的文章.
http://www.tomshardware.com/forum/11715-63-realtek-audio-noise-sound

好怪... 請問大家的會有這問題嗎? 注意聽看看...

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查到是 Realtek 的 chip 在進入跟離開它本身的 sleep mode 的時候 (非整個系統的 sleep mode), 會發出這種聲音.

這邊有解法:
http://forum.notebookreview.com/threads/fix-for-realtek-sound-popping-and-or-high-pitched-tone-squeal.587521/

修改這個 registry (這是 Win7 的, Win10 的在類似的地方)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Realtek\RAVCpl64\PowerMgnt.

Enabled - enables the power management. Default is 0. Set to 1 to disable and always prevent these noises.
(我感覺這個文章寫錯了, 應該是要設成 0 才能解)

把 Enabled 設成 0. 這樣在一開機的時候, 第一次撥音效之前, 會聽到一個 '剝' 聲, 但之後就沒了, 要等到關機前才會再聽到一個 '剝' 聲. 這樣會耗電些, 不過至少可解這個每次撥放音效音樂前後的擾人 '剝' 聲... Orz

雖然能解, 還是想請教有買 G752 的板友們, 你們的會有這問題嗎? 謝謝大家.

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發現還是有問題, 在播放音樂的時候, 拉動時間進度條, 會聽到剝剝聲... 哀... 大家的會這樣嗎?

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Youtube 上有幾個影片有描述這個聲音, 可以看看.

https://www.youtube.com/watch?v=2FGhUo7_L8s
https://www.youtube.com/watch?v=21wVkivCPME
2016-02-29 9:39 發佈
驅動問題?
wei.hu.tw wrote:
Hi, 大家好,請...(恕刪)
感謝 ctgcvs 版友的訊息,看來這問題的影響範圍不限於 Asus 筆電,而且國外的論壇可以查到在 2011 年就有人在抱怨了。只是不知道為什麼這麼久來 Asus 官方一直都沒有正式回應,或是在改版時修改硬體或修改 driver 來修正。

不知道是不是所有 Asus g75x 系列所使用的 realtek hd audio 晶片都有這問題,如果是全面性的問題,應該會在硬體或軟體上有修正才對。如果不是全面性的問題,是某些批號的晶片才有這種 “特性”,而且也不是所有消費者都會注意到,修正了又會影響電池使用時間 (不知道還會不會影響其他的),可能就不正式修正了吧,等有人拿去維修站,再按照內部已知問題的解法 SOP 來解決 (只是這樣的消費者挺累的)。如果是這樣的話,買的時候要賭一下,以及換貨或許可以換到不會有這問題的筆電吧 (純猜測……個人使用很難有足夠數量證明……不過目前也還真沒有版友回報有一樣的問題就是)
您說的情形我這台ROG G752VY也有發生
不知道華碩官方是否會解決這個問題
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴
這招我試過了,不行。還是要自己去 registry 改 power management 設定,想想是合理的,畢竟 realtek 官網提供的會是通用 driver. 不過縱使下載安裝後,也改了 registry, 解掉了播放音效前後各一聲的問題,聽音樂時拉動時間條還是可以聽到剝剝聲。
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