在資訊展買asus F8P的小插曲...

昨天在資訊展買了F8P,跟業務聊的很開心,他的服務態度也很好~

而有去ASUS展場攤位的人應該會注意到

攤位內的桌子上面會貼一張買什麼會送什麼的DM

其中有兩條:

1.展覽期間內購買任何一款ASUS筆電即贈黑色皮革筆記本

2.購買F8P即贈送白色皮革筆記本

所以我買了F8P應該會有兩本一黑一白筆記本...

而我去刷卡時,櫃檯的小姐居然只給我裝了白色的筆記本的袋子(ASUS會場發的大紙袋)...

我問:不是還有一個黑色的?

小姐居然回答我:那個沒有什麼就是薄薄的而已,而且已經送完了

他在說的當下我還看到有幾本筆記本就躺在他後方的箱子上...我問那邊不是還有?

小姐改口了:不是啦,有這個白色的就沒有黑色的了....

(此時心中的OS:那我買的就不是ASUS的電腦摟?)

這時我的業務跑來了,業務看了袋子裡面的東西也說"還要給另一個黑色的阿",但是櫃檯小姐就是不給...

另一個櫃檯小姐還默默的把那"一箱"的黑色筆記本藏到後面去...


業務只好跟我說:沒關係,交機的時候我拿給你,放心,這些櫃檯的人卡龜毛拉....

雖然只是一個小小的筆記本...家裡筆記本一堆也不差這本~

不過奇摩子有差=.= 有點被櫃檯小姐當笨蛋呼嚨的感覺...


才剛剛由Acer跳槽到Asus~有點怕怕的...

希望這些都是工讀生~不會代表以後asus的售後服務品質....







2007-12-08 9:38 發佈
我想是你在抓ASUS的語病吧?但廠商沒有沒提防也沒話說
唉~
負責行政的人大都是這樣
上面交辦什麼他就做什麼(很簡單,怕做錯被賣嘛)
我想,你遇到的小姐應該也沒什麼經驗啦

以我參加三年資展的經驗(二年相機,一年筆電)
這種贈品根本沒有所謂成本(如果能成交,我送十本給你都ok)

所以,下次請服務你的業務出面吧
買東西就是一個字,爽呀

不過你也別擔心啦
反正之後的保固都是由華碩原廠來做
https://www.mbgarage.tw/
Prince1981 wrote:
所以,下次請服務你的業務出面吧
買東西就是一個字,爽呀


對阿,業務有說之後會給我筆記本,那個業務真的是好人~

好期待阿筆電送來的那天阿~~=ˇ=~~

lpt0627 wrote:
我想是你在抓ASUS的語病吧?


啊?這樣算抓語病喔?@@

白紙寫黑字的,既然說任何系列都有送,那就是有阿~

這樣認知有錯嗎0.0?
這個呢...

今天去了資訊展

好像是店長還是什麼的

很自動的給了我一個黑的一個白的筆記本耶
REIBLUE wrote:
昨天在資訊展買了F8...(恕刪)

請問這篇感想是你自己的經驗嗎?
很類似的文章我2個月前在PTT的八卦版看過
只是主角換成一個書店店員敘述在書店被凹筆記本贈品的經過...

轉述原文如下:

我之前在天母某百貨裡的書店工作

有一次書店為了配合百貨公司週年慶,推出"滿300送書籤.500送記事本.1000送環保袋"

蔣先生買了1000多塊,我們送他一個環保袋

沒想到這位先生居然在收銀台說

"小姐,我買了1000多,3個條件都符合,你應該3個禮物都要給我吧"

(是有這麼缺嗎?他前幾天來就已經拿了書籤和筆記本了)

這是我們書店第一次遇到這樣的情況

為了要讓更多消費者都能得到我們的禮物,我們很委婉的說明理由

他又說"那你們的廣告有語病嘛!!你應該要加上單筆消費XXXX以上(僅限一件)啊"

"你們這樣不就是欺騙消費者嗎?"

收銀員什麼話也沒說,全部都各給他一個...





HPU wrote:
請問這篇感想是你自己的經驗嗎?

是阿,需要我把發票貼上來嗎?@@?
HPU wrote:

很類似的文章我2個月前在PTT的八卦版看過
只是主角換成一個書店店員敘述在書店被凹筆記本贈品的經過...

轉述原文如下:


呵呵,這情況是很像~

不過贈品條件沒寫清楚,客人要求總是正常的吧?

如果今天贈品價值如果提高了,也許這種要求不會被視為"硬凹",而變成了"捍衛消費者應有的權益"

例如百貨公司週年慶:

1.全館購物滿10000送WII
2.一樓SK兔專櫃購物滿15000送PS3...

在沒有其他但書的情況下...
在SK兔買了15000的保養品之後....會不會覺得Wii和PS3都可以拿一台回家阿

有時候不是差不差那個贈品的問題,而是奇麼子呀><

照字面上的理解明明有三個獎品,結果結帳之後才發現原來只有一個....

也許有些人會覺得沒什麼而摸摸鼻子走人,但是誰知道這是真的不小心的語病還是玩文字遊戲吸引顧客呢?

更何況也有人說了有人直接拿到兩本...

那是怎樣?看我是女生看起來呆呆的好欺負嗎?


不過話說回來,目前拿到的白色筆記本非常有質感喔~

今年不用再買記事本了~

(繼續期待黑色中~)

REIBLUE wrote:
呵呵,這情況是很像~
不過贈品條件沒寫清楚,客人要求總是正常的吧?...(恕刪)

我是覺得櫃台小姐的處理方式不是很好啦
要是我寧可跟妳好好說明道歉,不能給就是不能給
不然豈不是對前面沒主動討的客戶無法交待呢?
相信只要是講理的人最多抱怨幾句罷了
而不是用騙的方式去唬弄人...
錯就錯在那位櫃台小姐啊
lpt0627 wrote:
我想是你在抓ASUS...(恕刪)


應該不是抓語病吧,我後來有在仔細看了一下....

黑色筆記本是屬於買 ASUS 全系列筆記型電腦都會送的"2008皮革筆記本"....

白色筆記本是屬於買 F8P 白色系列筆記型電腦才獨有的"雪白皮革筆記本"....

就跟你買F8SA/F8SV 送80G時尚硬碟一樣,你還是應該可以得到黑色的"2008皮革筆記本"一樣....

黑色筆記本是基本贈品,其他贈品會因為型號而有所不同,所以我想拿黑色筆記本並不算抓語病...
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