（但文句可能會不太順和順序怪怪的，請見諒）
我是一個從香港來留學的僑生，因為只有ASUS提供兩年國際保固，所以我選擇了N550JV這台。
我在2013年9月買的，使用上問題不大很順暢。
但從去年年底11月是惡夢的開始
（第一次送修）
玩Sims4時突然沒畫面，但那天又是星期天，所以只好等到星期一去送修。
星期一一下課立馬去士林皇家俱樂部送修，說要修一星期，到時候會寄回去給你。
一星期後，什麼都沒收到，電話沒收到，學校收發室也沒有（有時候會直接送到收發室），立刻打去客服問。（因為第一次送修很緊張）
客服那邊什麼都不知道，只說會請工程師聯絡我，之後我收到工程師的電話，跟我說明原因了，當天下午會修好寄出。
（第二次）
4月底的某一天，看Youtube看到一半突然沒畫面，什麼畫面都沒了，隔天又拿去送修了。
一星期後又是什麼都沒有，又打去客服，又是請工程師聯絡我。
原來，這次是主機板壞了，但剛好缺貨，要多等2～3天才可以修好寄出。
終於在送修兩星期後，我拿回我的電腦。
以下開始大問題來了
（第三次）
暑假回香港了，鍵盤有些字打不出，加上保固也快到了，也想把有問題的部分再修一次。
所以在8月5號，我在香港送修第一次。
是的，我從8月5號送修修到9月4號才修回來。
下面還會再補充。
（第四次）
取機之後，我請舅舅幫我安裝要用的軟體，所以我沒使用過。
當我使用的時候，我發現鍵盤燈壞了，所以才去第四次送修。
原本過了保固就不能修了，但我打電話去客服，客服說因為之前修的還有問題，所以這次還是可以免費幫我修。最後我爭取到延長保固2個月。
（第五次）
我回台灣之後，想和家人Skype時，鏡頭又壞了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
結果，我又要去送修了。
（我有請我舅舅打去香港客服，詢問過可以送修了）
補充
第一、二次送修我感覺還好，只是覺得為什麼不先通知顧客。
到第三到五次送修，是最火大的！！
我從8月5號送修開始，原來說是一星期修好，修好後等通知去取回。也是什麼通知都沒有，想說可以這次送修的部分比較多，所以我等。
但從第二個星期開始，我每星期打電話去問，都說要內部測試。
測了兩個星期都沒測好！我可以拿回電腦還是我說我要回台灣開學所以才說修好的！
修好了，所謂的內部測試好了，鍵盤燈是壞的！鍵盤燈修回來鏡頭又壞了！
我又拿去士林的皇家俱樂部修鏡頭，服務人員想幫我開維修單時，卻發現連上一次維修鍵盤燈的維修人員跟本沒結案！！！！！！
連維修單都無法開給我！！！！我還要再打電話去香港客服再要聽等待中的音樂，香港的客服只說＂等＂。
我人在台灣，打電話回去香港的客服說把我的資料用電郵跟台灣方面通知了，台灣的說什麼都沒收到！
其實鏡頭修回來之後，我有覺得螢幕會突亮突暗。但我沒信心了，所以我放棄再送修了。
到現在，耳機孔快壞了～～～～～～～～～～～～～～～
我換了三個耳機還是會一邊突然沒聲音。
以下我把我跟ASUS客服的電郵內容給大家看（因為當下非常火大，所以語氣可以有點不好。）
也附上我提供給他們的通話記錄
我不在意到最後是不是真的可以換機成功（我之前都不知道有這服務，不換就算了，回香港換一台便宜的就算了），但我很在意那個服務態度。
內部溝通有問題，卻把顧客當皮球在踢來踢去。
最後，我在上星期三突然接到ASUS的電話，說因為我這個問題所以可以幫我一換一新機。（我也不確定什麼時候可以換到～～～～～～～～～～～～）如果換到我會再分享給大家的。
謝謝觀看～～
