還原筆電F9還功能只是被WIN10取消並非刪除,問過客服解答內容

除了下方回覆內容,也打電話確認

客服表示,如升級WIN10後,超過31天回復WIN8.1,哪天想回復出廠設定,可以透過

開始-設定-更新與安全性-復原-重設此電腦(開始重設)-還原原廠設定(此選項可還原筆電出廠附的原生系統)

透過上述還原成原生系統,F9功能就會回復,前提之下,必須內建還原磁區沒破壞的情形下

也就是說,WIN10只是把F9功能取消並非刪除,只要還原系統在,回復後F9功能就可使用了

以上是與客服電話詢問的內容,版上的大大有興趣可以試試,就知道ASUS客服到底專不專業,我也是半信半疑的



1.請問未來出廠預載WIN10機種,F9還原功能是否都取消了?有可能在內建的可能嗎?

2.目前預載WIN8.1系統(官方認可能升WIN10機種),若升上WIN10後,F9功能失效,若以後預載WIN10機種,有機會恢復F9功能,那透過升級機種(官方認可機種)是否也應該享有此功能(透過任何方式更新或安裝,讓F9功能回復)?

3.請考慮升級機種若是買給家人使用,有內建F9功能最方便,至少不用有問題無法及時解決,畢竟每個人都有工作,不是整天在處理電腦問題



升級機種還原功能應該要跟預載WIN10機種享有一樣權益,這點希望官方理解,消費者花的費用沒有比較少



以上問題麻煩回覆,謝謝

eric670707，您好

關於您的問題，請您參考以下訊息：

1、目前windows 10並無F9一鍵還原功能，這邊並未收到後續是否會恢復F9功能的相關通知。

2、若是透過升級方式至windows10，通常可保留F9還原功能。

但windows 10作業系統環境下無法使用，需要您先使用WIN10的回退功能恢復到升級前的狀態才可使用。

請參考：http://www.asus.com/tw/support/FAQ/1013073/

回退後可直接使用F9功能，若是F9無效，可能是在升級中破壞了還原磁區，這部份則需麻煩您將筆電帶至附近的皇家俱樂部請工程師協助。

服務據點查詢：http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan（光華皇家俱樂部因搬遷暫停服務）

以上如有未盡詳細之處，可致電0800-093456轉1再轉1再轉1請線上技術專員協助您。