[求助]華碩M6N瘋狂當機(皇家俱樂部的維修品質與效率...唉...)

mineo
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樓主

2004-10-21 0:14

小弟的M6N,最近突然向像瘋了一樣,一天要當個10來次,甚至超過...
目前初步推測是網卡的問題,因為每次當機以前,大概都會出現您的網路纜線已拔除,這個訊息..
只要出現這個訊息,大概就會馬上當,屢試不爽,所以推測是網卡的問題....
我已經到華碩官網上,把所有能更新的東西全部更新過了,他還是依然故我...

本來以為是程式相衝,後來不爽,整個硬碟format掉還原,結果問題依然存在.
也送到皇家俱樂部去檢查過了,得到的答覆是一切正常

不知道板上有買M6N的其他人,是否有遇到同樣的問題?

下面是我這台M6的配備
Intel Centrino 1.5G
512MB RAM(無加裝)
60GB HD

目前安裝軟體:
Adobe Reader 6.0
OFFICE 2003
KKMAN 3.0
Yahoo即時通
MSN 6.2
EMULE
Norton AntiVirus 2004
尚未更新XP SP2

2004-10-21 0:14 發佈

文章關鍵字華碩 M6N 維修品質效率皇家俱樂部

chris6688

chris6688
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2樓

2004-10-21 0:47

有更新BIOS嗎??
可以試看看!!

henrymobile01

henrymobile01
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3樓

2004-10-21 1:02

如果確定機子一切都沒問題的話(連網路卡也沒問題)，試試看換一條網路線，可能就ok了。
我上次遇到的情形是開機後，工作管理員的效能的波形圖上下震盪很大，一下子就會當機。把網路線拔掉後就正常了。試到沒辦法，就只好還原。

後來換了一條新的網路線，什麼都正常了。浪費很多時間。

可以試試看。祝你電腦早日復原。^ ^

mineo

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樓主

2004-10-21 1:39

嗚嗚...太感動了,Mobile01果然是個有人情味的好地方

感謝兩位大大的回應,剛剛跑去更新最新的BIOS了,感覺上目前一切正常...
目前已經持續動作30分以上,感動

因為之前大概都10來分就掛掉了

現在很晚了,所以明天起床在來試試看問題到底是不是出在BIOS~
另外回給henrymobile01 大....
不會吧...如果問題真的是出在網路線的話,那我這兩個星期以來的努力算啥啊...
更...不過還是謝謝您的提醒,若問題再無法解決的話,我會試試的..

mineo

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樓主

2004-10-22 0:02

嗚嗚...BIOS也更新了,網路線也換了(手上剛好有一條)...可是我的M6還是照當機阿....
這一台的網卡是Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet 我到官網上找不到驅動程式
不知道是否有誰知道下載點或是可以提供給我的?
在此先謝過各位...

mineo

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樓主

2004-10-22 0:03

嗚嗚...BIOS也更新了,網路線也換了(手上剛好有一條)...可是我的M6還是照當機阿....
這一台的網卡是Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet 我到官網上找不到驅動程式
不知道是否有誰知道下載點或是可以提供給我的?
在此先謝過各位...

chris6688

chris6688
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7樓

2004-10-22 1:20

到這裡試試~~
http://taiwan.asus.com.tw/support/download/item.aspx?ModelName=M6N&Type=Latest

241cat

241cat
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8樓

2004-10-22 7:23

如果當機次數這麼頻繁是否要再拿到皇家俱樂部請他們測試或者是先在那操作到當機給工程師看.

autumnshe

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9樓

2004-10-22 8:36

聽你這麼說，應該是網卡那有問題。
通常是第一對絞線與最後一對電位差太小，導致訊號靈敏度太高。
會一直送雜訊封包，導致CUP loading上升->當機。
拿回去維修中心換主機板吧。

mineo

mineo
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樓主

2004-11-04 13:12

在試過各位大大所推薦的方法後,還是無力回天,
所以小弟在10/28就再度把我的M6送回皇家俱樂部去檢查...

然後神奇的事來了,皇家俱樂部標榜的不是快修嗎??
自從我28號一大早送修之後,我的M6就此音訊全無,直到11/1號下午,才接到來電..
果然是主機板損壞所造成的問題...第一次送修的時候,工程師還一直懷疑是我安裝的軟體相衝所造成的當機

然後說主機板沒有庫存料,所以得送回總公司去,電話中跟工程師確認,說大概一個星期會好,因為從總公司調料也差不多要一個星期的時間,不過昨天為了以防萬一,又撥了一次電話去確認,說M6已經送回總公司處理中,想說那問問看大概多久會好,結果得到的答案是"大概還要一~二個星期"聽到當場傻眼...既然送回總公司了,那表示總公司有料才對阿??當初工程師的說法是,有料的話,三天之內一定可以完修,那運送時間也給他三天好了,從新竹運送到高雄也不需要三天吧...那之前跟我保證一個星期內會好是裝肖維的是吧

真是對華碩的維修效率感到失望.....這是小弟第一次買華碩的東西,半年內就中標,維修又碰到這種鳥事,以後應該不會再買華碩的東西了吧...雖說VAIO是由華碩代工的,但是QC畢竟還是有差阿.....