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UX305 螢幕故障無法開啟

vince24621537
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6分

樓主

2015-03-30 0:28

各位大大
今天我在光華買了UX305 5Y71
在店面的時候能夠開啟不過因為趕時間就沒又跑完WINDOWS 然後賣家直接強制關機
晚上回家後打開來後可以開機但在設定完成後重新啟動時就已經怪怪了
反覆強制關機後再啟動螢幕才會亮（從ASUS畫面開始

但之後使用後待機休眠就再也打不開了
畫面如下反覆強制關機也沒辦法
P.S.充電有90% 已經綠燈了
想請問大大有沒有碰到這種狀況
不知道能不能回去光華換新貨

另外鍵盤Delete鍵感覺也有問題要按很中心點才能刪除

影片：

2015-03-30 0:28 發佈

文章關鍵字 UX305 螢幕故障

talesworld
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0分

2樓

2015-03-30 2:07

看那個影片您是連螢幕都沒過電的感覺，不像是有過電沒訊號

F2能進去BIOS嗎? 不行的話就先送華碩皇家看看吧，

看是否能在不留機的情況下，請工程師幫你現場測試，

萬一真的還是不行，協調工程師先開個故障的證明，再去跟店家問看看能否換機，

直接拿去店家應該也是會請您先報修，官方判定有問題才能進行後續的動作才是。

阿列固
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5分

3樓

2015-03-30 4:08

talesworld wrote:
看那個影片您是連螢...(恕刪)

這種簡單的問題請自行recovery .

電洽ASUS 0800 請客服線上即時教導進程.
回復剛出廠設定. 還是不行的話
請店家執行7天內有問題換新流程.

新機最怕的就是.
剛開始要設定這設定那就給他取消關閉停機 .

這樣子一整個奇檬子不爽

天無二日
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4樓

2015-03-30 19:31

簡單處理方法

先至 ASUS皇家送測(單鑑定不維修) 詳細說明故障情況也許當天就OK了

如故障影印檢測單

送至購買點走 "7天新品不良退換貨"~~

JasonTung
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22分

5樓

2015-03-30 21:04

這種問題WIN8上會常常發生，
請在POWER燈在不亮的狀態下，
長按POWER鍵直到燈亮起來，
這時候繼續按著POWER鍵，
他會強制關機，這時候再開機就會好了，
常常發生就先recovery，
WIN8的快速啟動有時候會讓電腦發生妳這樣的狀況，
我的WIN8就發生過好幾次。

BIKE MAN 0724
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6樓

2015-04-11 3:32

我也遇到一樣的問題了

拿到第一天的時候就發生了一次不過重開幾次就好了
後來就繼續用得好好的才過兩周今天怎麼開都叫不醒了我的資料阿

上面大大的方法試過了好像沒用不知道您最後怎麼處理呢

aLexchlin
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7樓

2015-04-11 14:08

我也是先Recovery不行後才送皇家....雖然後來修好了只是買不到半年感覺有點糟點點點

點點點

Delengkimo
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7895分

8樓

2015-04-11 16:07

我能統計一下, 有多少人是有安裝 Classic Shell 或 Start Menu 8 等這種開始功能表的軟體嗎 ?

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

BIKE MAN 0724
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9樓

2015-04-12 0:46

大大請問一下我使畫面什麼都沒有呀
從頭到尾都是黑的話 recovery呢？
我想想先試試看

BIKE MAN 0724
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10樓

2015-04-12 2:26

我是有裝classic shell耶這有關聯嗎？不過我拿到電腦第一天就發生過這問題了只是那次重開機幾次後就好了這次一直重開都沒用了

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