[驚] EeePC疑似瑕疵造成螢幕破裂真實案例（請大家小心）

首購那天興沖沖的加入購買的行列，搶到前一百台體驗這台眾所矚目、輕薄短小的EeePc的機會，沒想到卻是一個惡夢的開始，隔了一天拆開來，裝到保護袋，放入筆記電腦正準備好好摸索一下時，卻發現竟然有個好特別的螢幕桌面，但仔細一看，才發現竟然整個螢幕由下到上裂了一大塊，不禁大吃一驚！

好好的電腦竟然整片螢幕接近碎掉（竟然還能使用？），所以開始懷疑這會不會是設計上的瑕疵或是用料不良，畢竟以一台正常的筆記型電腦來說，出廠前一定經過所謂的重重測試，相信也包含了機體、機殼的承重測試，在沒有撞擊到任何東西的情況下（可以看到連螢幕保護膜都還沒撕，也沒有任何撞擊產生的凹痕），螢幕和鍵盤間還夾著保護用的海綿紙，另外從機體上方來看，也是完整如初，沒有任何凹痕。），是不可能出現如此嚴重的破損。
當下馬上直電客服及直奔華碩皇家維護中心，所得到的答案我歸納如下，不外乎是：

1. 請聯絡當初購買商家處理：其實這也是合理，退換或本應由經銷商負責，但如此新的產品發生這樣的問題，如果是屬於設計上的瑕疵，難道就不用負任何責任？任由消費者跑東跑西的送修退換？

2. EeePC因為是新產品，所以目前沒有備貨也沒有備料可供更換或修理：這是屁話（恕我無理），我也知道賣的不錯，但一個產品敢上市，難道都不用擔心短期維修或更換問題，還是華碩對自己品質如此有信心？

3. EeePC因為是"簡易型電腦"，不算"筆記型電腦"：所以保固通通縮水，也沒有到府收送服務，畢竟是萬元電腦嘛，服務當然要打點折扣囉。

4. 依照維護工程師的判斷，這應該屬外力造成，維修有可能要付費：這也是廢話，當然是外力造成，難不成是裡面有桃太郎孫悟空自己要繃出來？但是所謂的外力到底是多大？一公斤的壓力在上面，還是一百公斤的壓力在上面？今天如果消費者拿著EeePC出去，放本書在上面，螢幕就裂開，這算正常嗎？消費者應付費嗎？

5. 若要真正釐清原因，我們會將產品送回產品中心進行檢測：我當然也希望找出原因啊，但那關消費者什麼事，今天華碩沒有辦法證明是消費者弄壞還是本身瑕疵，就要消費者等待維修的過程？唉，我只能說台灣的消費者真是弱勢。

其實我對EeePC的態度是正面的，只要品質管控的好，但試想今天絕大多數消費者買了他之後，一定隨身帶著走，要是那麼容易就損壞，大家可能在購買前就要三思了，拿來擺在家裡可以，帶出去可得要層層保護，總之，初次接觸華碩的產品，實在有點懷疑華碩品質、堅若磐石這句話（應該不是指螢幕吧，哈～）

最後，有關於這件事我不是要說華碩的壞話，也不擔心別人的質疑，畢竟我是還原真實發生的事情，絕無任何捏造不實情形，也誠心希望華碩儘速解決問題，另外稱讚一下皇家維修的人員，每天工作超過十一個小時，要面對難搞的客戶和各式各樣的電腦問題，還很耐心的聽我說明，希望華碩沒有虧待這些人。

有任何後續情形我會和大家報告的，以下是恐怖的災難照片，請小心服用：

上方照，其實外殼、造型整體質感都不錯

底部也不錯看

證明是Eee PC，限量是殘酷的、接下來的畫面是殘忍的

連螢幕保護膜都沒撕，看起來狀況正常

由正面看來也一樣，左邊的膠帶是華碩工程師拿開檢查時弄歪的

一開機，休士頓、我們有問題了，這是啥麼畫面啊？

這是小惡魔造型嗎？

破成這樣啥都不能做

再靠近一點看更清楚

側面照還真是恐怖

再來一張，請注意貼在他上面的膠膜是相當平整的，也就是說受力點應該不是螢幕正面而是背面

這張是華碩工程師說因為受"外力"而有點翹起的螢幕接縫，有人看得出來嗎？