阿姐~我在104/12/13購買一台X205T小筆電作為商務辦公之用,才第一天使用發現無法登入“中國民生銀行”的網路銀行。
(家人在大陸經商,需要二岸開通帳務銀行存匯,用桌機已經行之有年)
本以為是筆電無法登入,後來去購買經銷商欣亞數位電腦工程師測試本機也無法,再測試同品牌的全機種都可以正常登入,連門市專員也無法解釋。
後來打電話給免付費客服0800(大陸客服)也說不出一個合理解釋,推說要我用IE瀏覽器登入?!此款機種與市面機種不同??
再打電話給華碩俱樂部維修人員(2次),得到的說法是需臨場維修,測試。想說全新的就帶過去看看吧。
結果一樣,此款機種不支援中國網頁????
最後聯繫官網的專員總可以得到不一樣的說法吧。還是官方說法:第三軟體單位不會測試……………
這下我真的惱了!本以為買這台號稱輕盈精簡的筆電就是要符合女生外出商務辦公之用,怎會買到一台在“中國上海”製造,免費客服設立在大陸的,卻無法登入大陸銀行的大型平面電腦。
希望要官方正視這個問題,不是推給消費者說“換一台買,請使用其他瀏覽器登入,此機種軟硬體無法支援國外網站”等等的…
(家人在大陸經商,需要二岸開通帳務銀行存匯,用桌機已經行之有年) <-- 所以桌機是 WinXP?
建議跟朋友借一下各種作業系統的電腦, 包括 Win XP, Win 7, Win 8 都試看看, 因為這些系統搭配的 IE 版本都不同, 可能銀行網站不支援新版 IE. (另外也未必不支援, 只是 IE 設定要修改一下).
其實這個真的不關 ASUS 的事, ASUS 是賣電腦, 你需要的是一位 IT 顧問.
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