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ASUS X205T 連客服人員,俱樂部專員,門市銷售員,筆電維修員都無解的高科技機種!!

阿姐~我在104/12/13購買一台X205T小筆電作為商務辦公之用,才第一天使用發現無法登入“中國民生銀行”的網路銀行。
(家人在大陸經商,需要二岸開通帳務銀行存匯,用桌機已經行之有年)
本以為是筆電無法登入,後來去購買經銷商欣亞數位電腦工程師測試本機也無法,再測試同品牌的全機種都可以正常登入,連門市專員也無法解釋。

後來打電話給免付費客服0800(大陸客服)也說不出一個合理解釋,推說要我用IE瀏覽器登入?!此款機種與市面機種不同??

再打電話給華碩俱樂部維修人員(2次),得到的說法是需臨場維修,測試。想說全新的就帶過去看看吧。
結果一樣,此款機種不支援中國網頁????

最後聯繫官網的專員總可以得到不一樣的說法吧。還是官方說法:第三軟體單位不會測試……………

這下我真的惱了!本以為買這台號稱輕盈精簡的筆電就是要符合女生外出商務辦公之用,怎會買到一台在“中國上海”製造,免費客服設立在大陸的,卻無法登入大陸銀行的大型平面電腦。

希望要官方正視這個問題,不是推給消費者說“換一台買,請使用其他瀏覽器登入,此機種軟硬體無法支援國外網站”等等的…


2014-12-26 23:41 發佈

lee640909 wrote:
阿姐~我在104/12/13購買一台X205T小筆電作為商務辦公之用...(恕刪)

坐時光機回來發文?
會是瀏覽器關係嗎?
記得像要列印中華航空的電子機票
IE=>可以登入=>可以顯示電子機票
chrome=>可以登入=>無法顯示電子機票
好像是安全協定之類的關係,網站只特別設計對IE,所以只有IE可以顯示
還要求要先灌一個微軟的 slliver ,之後IE就可以顯示 (chrome還是無法顯示)
空中抓藥一下...

(家人在大陸經商,需要二岸開通帳務銀行存匯,用桌機已經行之有年) <-- 所以桌機是 WinXP?

建議跟朋友借一下各種作業系統的電腦, 包括 Win XP, Win 7, Win 8 都試看看, 因為這些系統搭配的 IE 版本都不同, 可能銀行網站不支援新版 IE. (另外也未必不支援, 只是 IE 設定要修改一下).


其實這個真的不關 ASUS 的事, ASUS 是賣電腦, 你需要的是一位 IT 顧問.
Sorry, 沒看到這句:

"本以為是筆電無法登入,後來去購買經銷商欣亞數位電腦工程師測試本機也無法,再測試同品牌的全機種都可以正常登入,連門市專員也無法解釋。"

如果是這樣, 不如把 X205T 賣掉, 再買可登入的筆電.
畢竟對生意人來說,能順利工作才是最重要的.
登入網路銀行前

要使用IE再來 還要安裝銀行出的插件\

試試看吧 這算是USER端問題囉

不算是電腦有問題 有問題也是微軟問題


lee640909 wrote:
阿姐~我在104/1...(恕刪)
使用網路銀行的最主要媒介是瀏覽器
通常網銀會綁IE 所以妳一定要用IE(但不見得每個版本的IE都支援)
即使不綁 使用其他瀏覽器很有可能必需安裝某種插件

最重要的一點
不管筆電或是PC的製造商
他們責任並不包括安裝使用者軟體
也就是說 在產品賣給妳之後
妳第一次開機 電腦還沒裝任何軟體之前
這台電腦使用上有任何硬體問題 他們都該負責
妳要使用網銀服務 應該向銀行要求協助
妳什麼方式都試過了 就是沒問過銀行
3C的世界裡,別滿腦子只想著"超值"。就像無線網路一樣,別人推薦的,只適用在他家的環境,到了你家又是另外一回事。小烏龜牽到北京也不會變成千里馬。
"此款機種不支援中國網頁?"
是指不能瀏覽大陸其他網站嗎?

"測試同品牌的全機種都可以正常登入"
是指可以看到該銀行網站?還是指可以登入銀行帳號?

有試過在IE中把該網站設為信任的網站嗎?
lee640909 wrote:
阿姐~我在104/1...(恕刪)


你只需要打電話給網銀客服.或是該銀行有線上客服..5-10分鐘之內網銀客服就會一步一步教你輕鬆解決

IE10更新到IE11的時候各家網銀及網路ATM也是都不支援...打電話去銀行就會教你更改設定.以便登入.大陸網路銀行大多都有線上客服.透過網路語音電話也不花你一毛錢((這問題跟點腦及網路都沒關係.華碩被你說成這樣.真可憐))

您可以多爬爬文.看看別人都怎麼發文.或是標題寫"有人跟你一樣的問題?或求解".........後面一大篇好像整個華碩都對不起您的感覺
標準的標題殺人法

不能登入某家銀行網路銀行就叫做無法辦公

建議改標題以免有誤導之嫌

如果是ptt真想直接噓文了
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