DAVID
2014-08-01 17:47
#1
最後登入 : 2014/08/02
發文數 : 3
承懇的給大家一個我自身的經驗...
這兩個禮拜送修了3台NB
1-F5-7/16 送修說機型太舊停料...我認了
2-UL80VT-7/16送修...7/30完修自己拿回.天天跟皇家打電話回答永遠是工程師會跟你聯繫...都不知道打到那裡去了.!一直到我要直接找工程師聯絡才有人打給我說.換個主機版試試..萬一不行有其他費用再說~我切~~~你們的專業就是換主機版跟回覆原廠嗎??
3-7/17買新機~TP500L -想說再給你們一次機會...沒想到USB是壞的(新機耶品管在睡覺嗎?)!7/30送修...這種新機竟然維修日期是一改再改(TWA4473256).長輩常說沒那個屁股就別吃那個瀉藥.這麼大間的公司服務卻是這樣,這兩個禮拜害我自己生悶氣... 上網一看原來不少人都有不好的經驗...我沒叫他人不買你們家的東西,但朋友們買東西前最好研究一下他們的品質服務.
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MSM8994_ASUS
2014-08-01 18:00
#2
最後登入 : 2014/08/01
發文數 : 540
DAVID⇒
承懇的給大家一個我自身的經驗...
這兩個禮拜送修了3台NB
1-F5-7/16 送修說機型太舊停料...我認了
2-UL80VT-7/16送修...7/30完修自己拿回.天天跟皇家打電話回答永遠是工程師會跟你聯繫...都不知道打到那裡去了.!一直到我要直接找工程師聯絡才有人打給我說.換個主機版試試..萬一不行有其他費用再說~我切~~~你們的專業就是換主機版跟回覆原廠嗎??
3-7/17買新機~TP500L -想說再給你們一次機會...沒想到USB是壞的(新機耶品管在睡覺嗎?)!7/30送修...這種新機竟然維修日期是一改再改(TWA4473256).長輩常說沒那個屁股就別吃那個瀉藥.這麼大間的公司服務卻是這樣,這兩個禮拜害我自己生悶氣... 上網一看原來不少人都有不好的經驗...我沒叫他人不買你們家的東西,但朋友們買東西前最好研究一下他們的品質服務.
DAVID 您好：
線上已就 TWA4473256 部份轉達維修中心請工程師儘速與您聯繫,
造成不便之處敬請見諒,
謝謝
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DAVID
2014-08-01 19:08
#3
最後登入 : 2014/08/02
發文數 : 3
跟各位報告一下華碩在我發信後6：07pm就來電報告進度了... 但可惜的是答覆是:你的USB有問題哦但插一插還是可是讀到的，你這屬於人為但因為還在保固所以會維修。 我咧！，一台不到兩個禮拜的新機有誰會沒事一直把他玩壞，責任怎麼變成是我了呢？怎麼不是你們出廠就有問題？ USB有這麼容易插壞嗎？要不是隨身硬碟usb有兩條我一起插沒讀到，我還不會發覺usb是壞的。品質就是爛～ 後來的回覆更好笑，有兩種解決方法 1-等料更換，但要等到8/29後 2-把主機板拆下維修，維修時間約2個禮拜。 你如果急著要用阿電腦就回皇家借一台備用機。。。 新機耶，現在最新款耶！竟然要等料一個月！ 所有要買asus的朋友，除非你們有錢買完後出問題可以放給他們修一個月以上不急，不然你們最好考慮清楚再買這個品牌。 工程師我不是針對你，我是對你們的品牌不滿。華碩品質堅若磐石，我看大便都比他堅固吧。 請問大家，過七天就無法換新或退錢嗎？我才14天已經不想再碰到asus的東西了。請大家教教我你們的經驗。我應該請水果日報調查他們的服務嗎？ 如果我是在美國買我一定告死華碩
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