華碩品質..唉!! MX279H與ZENBOOK經驗分享

2周前因為家裡需要一台螢幕,挑來挑去覺得ASUS MX279H這台還不錯看
雖然網上有爬文,許多網友評價同價位這台CP值沒有它牌好,例如BENQ、DELL
但本人比較重外觀,最後還是選擇MX279H

遺憾的事情就來了..
由於是網上購物,送到的第一天開箱試機,馬上發現亮點!!
真的是"亮點",有1個,查了一下保固說明,說一年內3-5點以上才在保固範圍
雖然線上購物有7天鑑賞,但我想說畢竟只有1個,硬吞了(暗點沒特別檢測)
結果,拿回家使用,陸續發現此螢幕外接筆電時的一些狀況
例如在切換頻道時(HDMI1、HDMI2、VGA)
畫面會明顯錯誤閃頻如下圖
華碩品質..唉!! MX279H與ZENBOOK經驗分享
華碩品質..唉!! MX279H與ZENBOOK經驗分享
筆電會找不到螢幕內建的喇叭,只能用筆電輸出;以及畫面鼠標會頓、看影片會延遲等問題
馬上就寫信反應給華碩vip官網
結果,客服人員隔天隨便幾句話敷衍交差!
當下我立即回信表示沒有回答到我提出的問題,然後,7天不回應。
接著我再寫一封客訴信過去,到現在3、4天了吧,沒回應就是沒回應。(官網不是號稱48小時內回覆嘛!?)

好!我就繼續邊使用邊等回覆,看還能發現什麼問題。
昨天看MOD電影,看完要使用電腦時發現,螢幕上竟然有電影標題殘影!!
華碩品質..唉!! MX279H與ZENBOOK經驗分享
拜託太誇張了吧,才買2周欸!!
這些狀況不是一個正常新品該有的吧!!
真的是覺得很誇張,想說來這邊分享給網友,不要受騙受害。

說實在很後悔當初沒有7天內退回,好歹也是上萬元的產品,服務跟品質這麼爛為什麼要消費者買單,讓ASUS賺爽爽。
公司之前也買了一台市價近4萬的ZENBOOK 11吋筆電,以11吋及它的規格來講,算是非常貴了
而我使用後的經驗是...它根本不值它的價格
處理速度慢,記憶體效能差,甚至,它讓我感覺連標榜的規格效能都沒跑到(規格已經不是很高了)

以上是ASUS產品使用及客戶服務的經驗談,望有意購買他們家產品的網友們三思阿!!!
至少我是絕對不會再買了!



2014-07-18 11:59 發佈
每次看這種文章幾乎都是網購,買3c產品還是盡量去實體店面買吧!
網購方便又快,也比較小運送的問題

去實體店面也不見得可以完整測試到可能發生的問題,例如與家裡各種設備的連接問題
最大問題是實體店面買了就買了,沒有退貨的機會

而且我反應的問題應該都不是運送過程造成的喔!
網購買來的東西可能是拆封貨

切記出現問題的標準程序是馬上先退貨再訂一台

如此才能保障自己的權益

還有要求性能的話,很不建議買ULTRABOOK
個人就是購買那檯螢幕的使用者
我是到店面購買的沒有像樓主一樣的問題
唯一送過維修只有螢幕的支撐桿
那個鬆掉就呵呵沒辦法自己轉緊
這大概是我對這檯螢幕唯一的不滿
剩下都頭好壯壯哩
P.s.樓主是否檢查過你的hdmi線哩?
謝謝lolya的建議!

@io8093
HDMI線換過3條了,便宜的貴的都試過,問題一樣存在
有趣的是VGA轉換就很OK,HDMI反而問題多多
殘影跟雪花頻你都沒有..!? 是我拿到機王囉..
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