原來這就是ASUS的售後服務

姐姐的ASUS筆電過保固後發生電源線接觸不良(不過電無法充電)的問題，打去華碩客服詢問，並知道可以用自付運費315元的方式，讓華碩安排取件將電腦送回去檢修

電腦收走後沒幾天，華碩技術部門打來說，筆電不過電的問題是主機板燒壞了，除此之外還要換外殼、硬碟和光碟機，而光碟機有問題是本來也就知道的事，但不解的是，為何要換外殼和硬碟?

聽了這樣的維修內容後，直覺不如直接買台新的比較划算，就連絡客服說不要修了並請將電腦送回，想找別的維修店家再檢查看看，結果電腦送回來後我姐整個傻眼，一台原本外觀好好的電腦變成像下面圖片這樣了，請問這可以如何求償或申訴嗎?目前是已連絡消保官並準備存證信函中，是否還有需要注意的事項該注意的，在麻煩有經驗的大大提供參考，謝謝！