小弟是在二月底為了跑專案方便買了款X550VB，平常也只有出門跑專案改code會去使用他，沒想到用了快兩個月，無線網路總是容易斷斷續續，上個月因為在銀行的案子，比較少用到無線網路，外加上那邊同事說中華電信的訊號本來就是很差，所以不疑有他。
沒想到這個月因為工作的地方大多連接無線網路，就常常出現無線網卡鬼打牆連接異常的問題，有時候剛好需要查詢資訊就會很火，花了點時間找到比較確定的資訊。
原因就出在無線網卡的驅動程式是有問題的，在抓取頻道連線的時候很容易造成重設甚至解除安裝的情況，甚至是程序鎖死造成連接不上的問題。
假如您是因為您買的筆電是X550V系列，剛好無線網路有連線不穩定甚至是無法連接，
可以前往華碩官網以下網址：
http://www.asus.com/tw/support
輸入你的筆電產品型號，我想同系列的硬體網卡在出貨的時候可能都灌了一樣的驅動。
接著選擇您的系統，和點擊無線網路卡驅動程式內容，會列出最新的無線網路卡驅動程式，像小弟的版本就是
Ralink 無線網路卡驅動程式及公用程式 版本 V5.0.44.0
請同步更新藍芽驅動程式 V11.0.752.0
安裝更新完以後情況就明顯改善許多，希望能幫忙到有同樣問題的朋友。
這個問題, 並不是單單更新驅動程式就可以解決的; 它需要做三個步驟.
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=3838470
只更新驅動程式, 還是可能造成斷線, 問題不能得到解決.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴
不過他是灌win7才發生斷線問題更新驅動也沒用
據華碩皇家的人員表示該無線網卡的驅動有bug才會導致斷線
上上禮拜五我們也要求他們跟換無線網卡但是他們拒絕了
我是覺得為了這種鳥事搞得剛買的筆電2個禮拜到現在還不能用實在讓人很火大
之前qualcomm的網卡用得好好的為什麼要更換
我現在的解決方式就是去光華5樓花個500元買片qualcomm AR9485wb-eg來使用
我覺得華碩要做的應該是去向MTK求償
而不是將問題推給消費者要消費者自己解決
當初大量買的時候難道沒有簽約說若產品有瑕疵MTK要負責賠償之類的嗎
畢竟他有提供win7的驅動程式
經過這次令人火大的經驗我想以後我不會再推薦買華碩的產品
另外問一下Delengkimo大
MTK這片網卡win7能不能用你提供的方式解決
lolinyu wrote:
MTK這片網卡win7能不能用你提供的方式解決
可以, 下面的驅動程式皆屬於 Windows 7 版的驅動程式, 這就是專屬於聯發科 (MTK) 無線網路卡的解決方案.
1. 使用 Winflash 更新 BIOS 到 217 版 :
BIOS : http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/X550VB/X550VBAS217.zip
2. 更新無線網路驅動程式, 版本 V5.0.39.0 : http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/WLAN/WLAN_Ralink_Win7_64_VER50390.zip
3. 更新藍芽驅動程式, 版本 V11.0.751.0 :http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/Bluetooth/Bluetooth_Ralink_Win7_64_VER1107510.zip
其實華碩早在三月中到四月初時就已經解決完畢, 只是大多數的經銷商可能是因為不知道, 原廠服務中心可能也還沒有收到相關的訊息及教育訓練, 反而變成沒有辦法主動協助華碩幫忙解決問題, 而讓客戶有不滿意的情形發生.
我在銷售這款機種時, 就一直持續注意到這方面的訊息; 所以早在三月中以後, 在我所銷售的機種裡面注意是否有 MTK 無線網路卡的機種; 一旦遇上了, 就先行幫客戶處理, 不讓客戶有回來客訴的機會; 這就是服務.
我認為 : 好的服務, 會讓客戶感覺到貼心, 並且對品牌滿意度提昇.
我個人在銷售這款機種時, 除了上述的服務以外, 同時會做的服務還包括了下面數項 :
1. nVidia 驅動程式版本更新.
2. 新款的 SATA 驅動程式 (含 Intel RST 快速儲存技術) , 提昇 SATA 資訊傳輸率.
3. 新版 JAVA (32 位元及 64 位元版本) 安裝.
4. 新版 Adobe Flash player 安裝.
這些東西, 詐看之下好像沒什麼, 但其實都包涵了業務幫客戶服務裡滿滿的誠意.
降低問題發生的風險, 已知問題的預防. 這才是最實實在在的.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
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