UX32VD配件網卡原來保固這麼短

現在手邊這台UX32VD,入手到現在還不滿一年,
很不幸的華碩原廠所配的USB外接網路卡壞了...
在詢問華碩之前,已經有測試過壞網路線、換USB孔等等方法,
不管怎麼會就是網路卡燈不會亮、也連不上網、電腦也找不到這張網卡就是...

後來想說電腦還在保固內,所以就先寫信給華碩客服,確認保固以及維修方式,
結果第一次得到的結果「配件是不在保固範圍内的,如無法使用,因您筆電尚在保固内,可以致電 0800-093456 協助您安排到府收送服務。」

啥?! 配件不再保固內?!
不在保固內還要我帶電腦去維修中心?!

得到這回覆後我覺得很奇怪,為什麼不在保固內還要我帶主機去維修中心?!
還有這USB外接式網卡是因為Ultra book外型空間設計上的限制,
沒有法在機身上挪出空間放入RJ45接孔所而衍伸出的解決辦法,
而現在結果這個USB外接網路卡竟不再保固範圍之內?

所以我又再次針對上述的問題向客服詢問,
結果得到以下的回覆...
「筆電相關配件保固期是3個月,通過您提供的序號查詢,配件已經不再保固内了,若要送修是要連同筆電一起送修的,麻煩您了!」

看到這回覆我都無言了...
保固第一次問沒有,第二次問變三個月...??
不管怎麼樣現在就是過保了?!
如果要維修一個配件,還要整台機器一起送修?!
為了修一張網卡,我要整台機器拿去修,而要幾天沒電腦用?!


就是這個配件
UX32VD配件網卡原來保固這麼短

最後,乾脆花個三百買個副廠來用....
原來保固只做一半阿....
要用外接網卡也不是我願意的阿...唉
2014-03-14 19:58 發佈
文章關鍵字 UX32VD 配件網卡
wolfbrother wrote:
最後,乾脆花個三百買個副廠來用....
原來保固只做一半阿....
要用外接網卡也不是我願意的阿...唉


這個東西其實隨機保固, 不過電腦需要一起帶著; 原因是因為需要電腦的序號.

這種東西可以客訴, 你可以去皇家俱樂部要求它隨機保; 二年之內是免費的.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
我的也壞了,去皇家俱樂部,他說贈品只有三個月保固!ooxx!
asus的usb網路卡,這東西真的很爛耶!能不能不要那麼脆弱呀?
nb上做個網路孔很難嗎?
asus的東西基本上還可以用,但為什麼要留個把柄讓人抱怨呢?

Delengkimo wrote:
這個東西其實隨機保固...(恕刪)
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?