求救~~我的ASUS K55VJ出問題了

我的ASUS K55VJ是用WIN8的作業系統,前兩星期遵循指示更新為8.1

問題1
結果昨天晚上使用都還ok,沒想到今天中午回到家一開機要做作業時,發現只要點"我的電腦",裡面的C碟與D碟資料夾就會開不了,還會直接跳回原桌面畫面,電腦發出剛開機時的聲響(很像讀取光碟片的那聲音)
後來發現,資源回收桶也無法進入
但是其他快捷鍵或程式都可以用,像IE、chrome、SKYPE、line、PPS、風行網......都沒
運作問題。
後來,連弄了好幾次,都是這樣的情形,而且還有些時候可以進入,檔案也都可以開啟,但是就非常非常不穩定,時好時壞(壞的時候居多)
而檔案若從"最近使用過的檔案"就可以開,唯獨從我的電腦要連進去會有問題
網路上查了一下資料,好像是中毒的關係? 還是硬碟有問題啊?
該怎麼解決呢? 我的McAphee防毒軟體是買電腦時送的,似乎也沒掃到毒?

問題2
我嘗試按F9重設電腦,結果最後出現重設失敗的對話框,而我原本的行事曆、天氣之類的WIN8內建應用程式全部變成無法使用了,點進去會直接跳出來,這下是只有重灌一途了嗎QQ


希望大家解惑並救救我的電腦~~最近很趕著要趕報告要用呀......
2013-11-09 22:03 發佈
文章關鍵字 ASUS 問題
可能是預留磁碟區被刪了吧
因為這樣就無法還原了
建議送回
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