上禮拜10/25號因螢幕閃碩送修皇家,
順便跟他們說明光碟機外蓋密合是歪的,
如今過了7天確收到這樣的簡訊:
華碩維修中心您好,單號TWPDxxxxxx4檢測需更換光碟蓋,
須待料光碟蓋預計11/22到料,造成您的不便,請見諒,謝謝
這是啥維修效率,我整整1個月無法用這台電腦....
以後絕不買華碩的筆電了!
所以你的過往與我沒有任何干係
我純粹是以你這篇來講,你受多少氣,關我什麼事情,我看到的就是人家通知你需要製料你就老大不爽的說不買了,這樣看是你EQ待加強
以看完你的歷史紀錄來講
1.組裝,不予置評,他們的組裝有問題是有,至少我手上這台我用邁進第四年,雖然因為過熱所以搬去皇家一次清灰塵一次換風扇之外我用得很爽,我打算用它用到畢業
2.網頁問題的點很多,你把01當你FB嗎?
3.線上預約進不去,你也有手機致電皇家請快遞宅配收件吧?
4.你所認為完美的售後服務如何我不知道,你認為簡訊通知不滿意,可以,你可以回電直接電聯詢問,在者直接詢問我想人家主管不是沒想過這種流程,但是每一個維修都這樣問完再繼續下一個步驟,是不是之後又一個PO文說"華碩怎麼維修那麼慢,是當客人都不用工作嗎"類似的文章?
5.你都電話問了,竟然沒有詢問螢幕維修狀況,沒問,在打一次不會?
6.客服第一陣線轉往大陸已行之有年,不想聽大陸腔就是台灣人要振作,畢竟人家就是考慮的人事成本才把陣線轉去大陸
7.單純對你這篇態度不爽而已,有錯鞭死我
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