原文出處：
http://www.asus.com/tw/forum/list.aspx?aid=11103
這幾天被你們所謂的售後服務氣炸，這幾天天氣驟降，溫差大，我實驗室與外面天氣溫度差異大
所以導致此轉軸處變形，我也親自帶UX32VD去光華皇家，結果你們的維修中心的工程師不知道是怎麼樣
腦袋轉不過來嗎，只會說外力，我已說明，今天這個不是外力，外力一定是像內凹陷
這個是向外擴張，所以就是非外力，這是我的UX32VD 鋁鎂合金材質上的缺陷
但你們就是搞不懂，難道維修中心的工程師的話就是聖旨嗎，他說了算嗎
我也表明我的專業，今天我是物理材料專家，就算今天不是物理博士，也明白外力是從外面撞擊，我的就是很有規律性地向外擴張
表示UX32VD的散熱是有問題的，只是剛好我的UX32VD剛好材料變形
明明就不是我用外力造成，你們卻只會一直以工程師的判斷，完全搞不懂我的重點
我真的非常失望，我浪費時間去光華皇家服務中心，結果得到的卻是在光華皇家當皇上的工程師非常不專業的判斷
派來的郭先生，更是以非常機車的嘴臉來回應我，有時還會聽我講到像是睡著一樣，醒來之後就說這是外力
這可能是光華皇家那位新手當初幫我換硬碟以及記憶體，在安裝硬體時沒好好細心地用，導致配置移位，讓我的UX32VD散熱不佳
或者皇家那位新手撞擊時我沒看到，在拿換好硬體的機子時當下沒檢查到
他們只會說我當下沒檢查到，就是我的問題，難道我今天消費者還要幫你們華碩當品管嗎
我為了不破壞保固，特地花時間請你們幫我換硬碟SSD以及記憶體，你們如果出包，就用外力此藉口可以全推給消費者
你們都秘密在小房間內檢查，我哪知道你們動了什麼手腳，你們光華皇家想包庇自己的新手也不是這樣搞的吧
現在機子出問題，卻把錯全推給消費者，你們這樣不是很好笑
另外，你們為了證明是外力，竟然還拿了別的客人地UX32VD加熱測試給我看
一開始沒講是別的客人機子，是我想檢查時，你們偉大的皇家服務中心的人說這是客人的機子，不能動
這實在太可笑了，難不成我的UX32VD也偷偷在我不知情下，給別人看過測試
我已經表明我的機子一定跟其他台不同，但也沒必要拿別的客人地機子給我看吧
這樣實在非常糟糕，這讓我再也不想接觸光華皇家服務中心以及維修中心工程師的判斷
根本是球員兼裁判，你們偷偷弄壞，然後客人沒檢查到，就變成客人的疏失，這還叫華碩的皇家服務嗎
以下是最終變形的樣子，很明顯地往外擴，如果是"外"力，就應該是往內凹，這很明顯是"內"力
