幫幫忙,今年二月買的筆電UX31E 最高等級,送去華碩皇家俱樂部修理了!修了快 四次都修不好!請問有人認識華碩的層峰或高層的嗎?底下的工程師都在混呀!
主管也在混哦!請問要跟誰反應比較快呢?
一開始是號稱5.1聲道的 喇叭怪怪的,買回來調大聲之後總是有異音,但是用外接喇叭就沒那個問題!只好送修了!
但明明是喇叭的問題,卻換了主機板跟 喇叭
二、一個多月之後,換成鍵盤的左上方 有個類似電容器爆掉的那種低頻聲音,送修時又幫我換了主機板!修好我後也沒當場試,拿回來結果又是同樣的地方有同樣的聲音
三、再送修!拿回來又一樣!
四、這次在送修 就特別久了!結果這次就修了特別久了!期間工程師,主管都有打電話來!都是官樣制式回話!沒什麼建設性!例如、我們已經換了二堆主機板,測試沒問題!等等屁話!
五、想說 本來主機板是好的,換【良品】給我就算了,但是問題總要搞定吧!但是搞得我黑煙瘴氣的!一肚子苦水沒地方吐!之前是壞的是喇叭,可以外接來解決!!現在壞主 機板 那種低頻音真的受不了!又沒法解決!
5次修不好還換錯零件
參考這篇吧!
請爭取自己該有的權益
如果是軟體問題, 說不定可以在這裡得到解答喔.





本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴
但明明是喇叭的問題,一個星期之後回來了,維修主管說換了主機板跟 喇叭!真是太主動了!連主機板都換了呀!算了,反正能用就好了
二、一個多月之後,故障點換成鍵盤的左上方 有個類似電容器爆掉的那種低頻聲音,送修時又幫我換了主機板!修好我後也沒當場試,拿回來結果又是同樣的地方有同樣的聲音
三、再送修!拿回來又一樣!
四、這次在送修 就特別久了!結果這次就修了特別久了!期間工程師,主管都有打電話來!都是官樣制式回話!沒什麼建設性!例如、我們已經換了二堆主機板,測試沒問題!等等屁話!
五、想說 本來主機板是好的,換【良品】給我就算了,但是問題總要搞定吧!但是搞得我黑煙瘴氣的!一肚子苦水沒地方吐!之前是壞的是喇叭,可以外接來解決!!現在壞主 機板 那種低頻音真的受不了!又沒法解決!偏偏華碩的工程師 可能是工作環境吵雜或是耳背,都說沒聽到!等送去會議室,他們才會若有所悟的說,真的有低頻音耶!好吵哦!好,我會幫你處理!
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