話說這星期買太極時所附的原廠觸控筆，一開始不知道裡面沒裝電池，
所以觸控筆怎麼滑螢幕都沒反應，電話問了華碩太極專線客服人員（華碩為了太極還特地設了一支專線）
，第一次打過去說要用4號電池一顆。二話不說，馬上拿4號來試，
結果電池太大顆，跟本裝不進去。
第2次再打去華碩，服務人員說我會不會拿錯了，要我再試試看。我說我試了好幾次，而且辦公室的同事都可以見證裝不進去，客服還是跟我說技術工冊上寫用4號電池，而且他們確認過了。真是見鬼了，難道我拿到的觸控筆，跟客服所說的觸控筆是不一樣的規格嗎？
掛了電話，我跑了3間超商，他們所賣的4號電池完全是長的同樣的大小，不可能4號電池還有分較細的。所以，小弟我打第3次電話去華碩，結果他們還是堅持是4號電池，但因為看不到我說裝不進去的實況，要我去什麼皇家俱樂部現場解決。
為了快速解決問題，我當然沒跑去什麼皇家，上網查看到sony有長的類似的觸控筆，但他們是使用6號電池，標示AAAA，也就是4個A的電池，我在想會不會華碩人員搞不清楚標示AAAA的，是6號電池，不是4號電池。
所以，我又打了第4次客服給華碩，說請他真正的拿觸控筆實體來裝，4號電池直徑1公分，觸控筆直徑也1公分，我怎麼裝就是裝不進去，如果真要我跑去門市試給他們看可以，如果裝不進去，你華碩就送我一台新的太極，如果裝的進去，我當場再買一台。結果，這次客服就請我靜候，等了1個多鐘頭，華碩客服終於回電，說他們錯了，
的確要用6號電池才裝的進去觸控筆。
我真是他OOXX,那之前那3通電話是在確認什麼，什麼技術文件，什麼實際測試，都是在唬龍消費者嗎？簡簡單單要用什麼型號的電池，竟然接我電話的太極筆電技術人員，每一個人都說錯了。
這是什麼專業，這是什麼訓練！華碩的品質品管在哪！每次打完還要求消費者給個滿意度回覆，前3通電話如果可以改回滿意度，我會給個真他個OOXX超不滿意的。
一想到就讓人生氣，更何況，所附的觸控筆一開始就沒附電池就很不貼心了，電池規格還用市面上少見的6號電池，叫消費者上哪買；加上技術人員的不專業，真是對華碩的印象大打折扣。
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