小弟的N61JQ在10/20送光華彩虹3C皇家俱樂部後開始一連串的惡夢....
10/20因為進不去系統再加上硬碟有卡卡聲無奈只能送修,
10/25通知我換了一顆硬碟後測試正常可取回,
10/27取回後發現MSN不能登入,系統也不能UPDATA,重新recovery問題還是一樣,當下馬上衝回皇家俱樂部,工程師說是系統沒安裝好需要留修,當下有詢問第2次送修要多久,收件的人說系統問題很快,最慢星期一通知我取件,
10/29接到一通03開頭的電話,是華碩打來的,但不是通知取件,而是詢問問題點,當然還是會問一下取件時間,對方說了一堆官方說詞後回了一句會儘快處裡好了會通知....
10/31等到心煩,打電話到皇家俱樂部問狀況,接電話的人員說會請工程師打過來連絡,過了一小時打來了,一樣是03開頭的電話,工程師說msn不能登入跟Win7不能更新都是微軟的問題,他們有跟微軟連絡,請微軟解決,我反問他PC都沒問題為何只出現在NB上,工程師稱PC跟筆電是不同架構,不能拿來比較(why??),我又問換硬碟前好好的,換了顆硬碟就出問題,如果微軟一天沒解決,我不就不能取件?那灌成我一開始買的最舊W7版本給我,我自己慢慢更新就好,工程師回說華碩給他們的就只有一個版本,沒辦法這樣做,他會在跟華碩聯絡要麼處裡,聽到這樣的回答我脫口問他....你們是外包嗎??果然...猜對了,算了~華碩要給外包修我也管不著,但是東西要修好啊!!換個硬碟而已有需要搞這麼久嗎??寫了2封信去客訴回的內容都一模一樣,有沒有這麼懶啊!!!!
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真的會吵有糖吃,
剛剛接到電話說處理好了,
真是效率滿點啊!!!!
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唉~回來MSN可以登入了,系統也可以更新了,可是.....google瀏覽器無法安裝,現在是玩哪招啊??
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