先說明,以下為個人的埋怨,如果造成大家的不悅,敬請見諒
由於工作上需要較長時間使用筆電且需要安裝兩個硬碟
所以在選擇筆電時,雖然玩遊戲的時間真的沒很多
但是還是選擇雙風扇的ASUS G75VW
然而ASUS在台灣價格高達8萬
我實在沒有這樣多的錢
就透過美國代購去買了一台只有五萬的ASUS G75VW
7/15很高興的收到機器
開始安裝軟體
一切看起來都很好
只是就發現網路孔使用FTP上傳時速度一直都只有60Kb/s
但是使用無線網路就會有1Mb/s
一開始猜想是路由器問題
測試很久後才發現是機器問題
個人上班又在汐止
要跑去光華實在有點距離
所以拖到9/13號去送修
沒想到從這裡就是噩夢的開始......
光華(維修編號:twa2292624)
其實這問題不好測試
所以每天都打去問,有沒有測試到問題
結果都是會再回電(但是都沒人理我)
9/26簡訊通知我筆電需要等待料件
再去追問皇家,回覆確實是主機板和無線網路卡
但是也不知道哪時候有料
所以在9/28和皇家聯絡先取回NB來使用(有給我一張等待料件的回條)
又等了好不容易10/10客服確認料件到貨
10/11再次送修(維修編號:twa2292624), 也將等待料件的回條給皇家的人員
也說明請將作業系統重灌且使用光碟機燒錄Windows 安裝片後, 無法正常安裝OS
10/16收到客服回覆維修OK,且有回復OS和換光碟機
10/17拿回NB
很高興的安裝完軟體
結果有問題的地方一樣阿
致電客服, 結果確認只有重灌作業系統和換光碟機
致電皇家,一位陳小姐好心提供到府取貨
10/19華碩貨運帶走機器
10/25晚上沒接到陳小姐電話
10/26陳小姐向工程師確認機器一切正常後和我聯絡
才又開始要多測試FTP及網路芳鄰的上傳
哀......一台筆電要修這樣久,都還是只在抓問題
華碩這樣的售後品質真讓人懷疑
這樣真的可以讓使用者放心嗎?
G75VW設計上其實算是不錯的,生產會出現一定機率的瑕疵也是我可以理解的
但是維修和服務這一塊
Acer做的都比ASUS好
且維修站在公司對面
之前維修檢測也是當天就會回復
只嘆Acer不爭氣
端出的菜品項都不好
看來還是選DELL到府服務真是讓人比較喜歡
測試過相同軟體相同防毒軟體在相同網路線上
就只有ASUS這台慢
也想說請ASUS回覆OS後測試也一樣
其他不管哪一台筆電桌機全部都正常
只是華碩處理事情的速度真是慢
感覺很像公務機關一樣
無奈
qzlyi wrote:
皇家已回覆確定是主板壞
只是之前調的料件錯誤
所以還要重新調料
看來不修到兩個月是不會回來的
我個人 "憶測" 與電腦硬體毫無關聯, 而是軟體上的問題造成樓主麻煩.
如果是硬體有問題, 應該是連上網路都沒有辦法, 而不是反應下面所說 :
qzlyi wrote:
只是就發現網路孔使用FTP上傳時速度一直都只有60Kb/s
但是使用無線網路就會有1Mb/s
所以, 個人大膽憶測 : 一切的一切, 其實是 Asus WEB Storage 網路硬碟佔用樓主的網路頻寬.
它就像是一個 P to P 的資料傳輸系統, 會去佔用網際網路的頻寛來做上傳下載.
換句話說 : 樓主的電腦根本就沒有故障, 也不需要花費這個時間去送修.
同樣的問題, 我有發生過在自己朋友的桌上型電腦上面, 他使用的是華碩主機板.
華碩主機板裡面也有附 ASUS Web Storage 應用程式, 我有幫他安裝.
結果他就反應了網路速度異常上面的問題.
當我把程式移除後, 這個問題就迎刃而解.
希望這個經驗能給您一個參考.
P.S : 華碩全系列筆記型電腦均預載 ASUS Web Storage 應用程式, 並提供一定空間來當網路硬碟備份您的資料.
關於 WebStorage : https://www.asuswebstorage.com/navigate/features/
簡單來說, 就是雲端的概念.
如何使用雲端 ? 就是利用網路頻寬來做資料的上傳與下載.
有興趣, 可以到我上面所寫的連結下載後再來測試, 測試完再移除 WebStorage 比較看看上傳速度的差異就知道了.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
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