ASUS客服隨便談

前天有位客戶來電問一台ASUS的NB A35A420DR
問說有沒PCMCIA的介面(會問這個大都是為了某家3G網卡或是CISCO網路要用)
當時以個人想法ASUS很多機型都改PCI-E了
只是看到原廠給的規格上面有寫著PCMCIA TYPE II
於是就和客戶說這台有...

後來想想不太放心...ASUS以往在規格上出過幾次包
就和客戶說幫他問問再回電

先打有擺展示機的通路問...結果對方說沒進過這台沒辦法查..

沒辦法..只好撥0800問ASUS..客服小姐說他要確認一下..
於是過了半小時回電..告訴我說這台的確有PCMCIA介面
為了確認我還多問一句"是PCMCIA喔...不是PCI-EXPRESS"
對方說沒錯..就是PCMCIA..
即然客服花了半小時幫我問姑且相信一次...於是就回電客戶...
結果客戶說他等太久...也自己撥去ASUS 0800問..
結果得到的答案是.......沒有(= =|||)

哇咧...難道他們訊息都沒互通的?哪個才對啊...

最好我只好叫客戶去門市看有沒現機可看....
(那這台到底有沒PCMCIA啊...)

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話說前一陣子有位客戶找我家買了台W5
結果過了幾天反應要退..理由是它沒PCMCIA...是PCI-EXPRESS
不能用某牌網卡...
後來問他說難道你沒看規格嗎...結果對方回是因為ASUS印的DM上面有..
結果對方因為拆了XP授權不能退...就說要拿ASUS的DM去申訴...
(買了台不能用的東西..真E04...)

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還有一次...
客戶因為M2400E的機型RAM太小
找我家訂了一支創見PC133 256MB的RAM
結果過2天寄回來了...原因是腳位不合= =.........
一問之下對方說看了ASUS以前的DM才買的..
於是只好訂了一條金士頓DDR333的給他換...
拆掉的那支呢...現在躺在我家的庫房...誰要~