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ASUS 1015B第二次送修回來還是沒修好,要怎麼解決

小弟5/11買的EEEPC 1015B,今天送修第二次回來

5/11購入,到今天有1/3的時間躺在皇家送修

問題都是一樣,使用到一半鍵盤跟觸控板無法做動,但外接滑鼠可以使用,系統也沒有死當

都一樣,單純用電池,無線網路使用模式下

第一次送修維修人員表示沒遇到問題,所以檢查掃描硬體後問題後系統還原就送回來給我了

用了幾天,問題還是發生

這次我還錄影下來把影片給皇家俱樂部的小姐看

第二次送修我特別叮嚀要單純使用電池,使用無線網路,不要在冷氣房環境使用

維修人員還換了組鍵盤給我,也照我所說的使用條件下去測試

這次一樣回報沒遇到問題

今天下午我去取回機子,就在剛剛使用到一半............又發生了

顯然問題還是沒有被解決

我也是一樣很耐心的錄了影,日期時間,以及使用中的軟體

明天準備送回去皇家看他這次要怎麼給我交代

請問一下,遇到這問題可以找消基會嗎?

一台電腦買3個月,送修兩次,明天即將送修第三次,有超過1/3的時間躺在皇家俱樂部維修

我覺得我好像傻子,我以後再也不會買ASUS的產品了

華碩品質以卵擊石,我真的見識到了

2011-08-21 23:11 發佈
文章關鍵字 Asus 1015B 1015
lewecool wrote:
小弟5/11買的EE...(恕刪)

你要不要先把 ASUS Power4Gear 的設定重新檢查或是乾脆停用啊!
這個華碩號稱可以比其他電腦公司的同類工具軟體更省電,不過我倒是看過幾個運作不正常的華碩產品是因為這套軟體造成問題的。
這台機子的問題應該是設計上造成的,不過感覺我自己遇到幾次及版上的一些反應看來,ASUS應該認為這問題不是問題吧,或是壓根沒抓到過這問題.所以才會繼續賣.
可能要號召下找消保官跟記者ASUS這間公司才會注意這事

eric62 wrote:
這台機子的問題應該是...(恕刪)


不要嚇我,我今天才收到可以去取件了通知,我已經特別跑一次了,不會沒有好又拿回來了吧
天阿!用消耗戰吧,看你時間多還是他們時間多

lewecool wrote:
小弟5/11買的EE...(恕刪)


如果我沒有記錯的話.
因為樓主你有把情形拍下來
好像是可以要求直接換一台給你
試看看吧...
不過既然機器回來了
就建議你再測試一下吧
此問題目前無解,華碩工程師也捉不出原因,6月底買來搞這問題換系統拆記憶體改驅動都試過後來忍不住送修,第一次領回毛病仍在,第二次換新機一樣同毛病,第三次我要求貼錢換別機型,工程師也很幫忙,後來華碩直接幫我換1215B新機不貼錢,感覺至少華碩願意處理,只是當初看在華碩品質,1015B浪費我不少時間跟精力,但1215B這幾天用下來感覺還很穩定.
PS,當初送修我都是用到觸控跟鍵盤無反應時直接送皇家給工程師看.至少工程師不會說檢測沒這狀況,不插變壓器上網看youtube應該很快就發生...

lewecool wrote:
小弟5/11買的EE...(恕刪)


習慣了~~~
後悔了嗎?
CP值高不代好貨好。
羊毛出在羊身上哩!

建議:
賣了~~~換新機~但別再挑雙A及HP(商務機除外)了。
hobgoblin wrote:
此問題目前無解,華碩...(恕刪)


剛從華碩回來!果然跟版主說的一樣,硬體我都幫你檢測了,都沒有問題,軟體回到原廠狀況!
我說,你們有試過嗎?確定鍵盤不會死嗎?我立即在這試!有問題在看怎樣
果然兩分後,直接死在華碩網頁上,我直接拿給客服,他自己重開機再試一下,沒發生狀況(5分),總不能一直
玩我的電腦不做事吧,我說不然我當場試,他繼續服務其他人,果然沒幾分,鍵盤又掛了!
這下客服只好收下來繼續修,請問上面的大大,你需要跑幾次才能換到1215B??真的華碩當我都不用上班的喔!

hsiangwei wrote:
剛從華碩回來!果然跟...(恕刪)


所以啊~~~
工作機還是挑 TB 或 TP 比較好,
才不會天天送修。

真的是一分錢一分貨,羊毛出在羊身上。
hsiangwei wrote:
剛從華碩回來!果然跟...(恕刪)

這問題不用浪費時間在維修上,這明顯是設計的bug.華碩的RD跟工廠可以放任產品這樣賣好幾個月,就知道壓根沒打算解決這問題,這種問題明顯就是不能出貨的標準,但華碩就是這樣賣.
看來真的要找消保官出來了
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