與華碩皇家的交涉不愉快經驗！

小弟於3月份購買a42筆電一部..原本對華碩品質的肯定，現在已經不知要說啥了。
6月份發現，風扇壞了，因為很大聲，送皇家，結果送修了4天回來，原本以為算了，運氣稍稍比別人差。
結果跟服務人員詢問這部機器有另一個問題，就是耳機插孔插上耳機時，喇叭同時會有聲音。因為這問題會造成上班時的困擾，服務人員建議要送修，心想，又要送修，好吧!再給你一次機會。
3天之後通知取件，在吵雜的皇家中心，稍稍確認了更換主機板，音效部分測試有可能是因為吵雜聽不出來。所以帶回家，在家試過之後，發現問題一樣存在，所以昨天再次送修。送修前去電客服，客服告知會採急件處理。去了中心，結果服務人員的回答依然是要按照原本流程送修。以下是對話大要。
小弟：上次更換了主機板結果問題一樣，這次如果再次送修，回來之後如果一樣要怎麼辦?
客服沒有明確回答，只說會再行測試，確認過後再交機！
小弟:連同隨機的主機板，今天已經是第二張了。沒有這麼剛好吧，兩張主機板的問題都一樣。這要如何解釋
客服不與回答！只強調會按照流程處理！
華碩的維修中心，就消費者立場來說，不是代表華碩這塊金字招牌嗎?

小弟想問各位大大：

為何兩張主機板問題都一樣??