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U36JC 觸控板排線調料須等一個月!!

JAmC

JAmC
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樓主

2011-06-16 15:02

小弟於6/1將U36JC 送至光華皇家告知服務員觸控板無反應；因小弟最近忙於論文無法留機，故只開立觸

控板和排線的調料單便將筆電帶回。等了一個禮拜...沒回音..這禮拜一打只推說還在調，今天再打去，

客服給我的答案實在太酷了!排線預計要到七月才會到料!!!天啊，這難道是傳說中的華碩優良的服務品質

嗎?! orz

orz

2011-06-16 15:02 發佈

文章關鍵字 u36jc 觸控板排線調料

~麥克~

~麥克~
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2樓

2011-06-16 15:31

JAmC wrote:
小弟於6/1將U36...(恕刪)

正常拉

他們會說料在大陸

我上次調U45的D件調了1個月結果說不是D件的問題

好像更新韌體就可以解決-.-

700T

700T
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3樓

2011-06-16 16:48

不意外......!

也許維修零件都要從對岸搭船來台

所以都需要漫長時間的等待

0800 也是阿陸兩光剋浮接聽

企業降低成本 = 服務品質不及格

utterman

utterman
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4樓

2011-06-16 19:51

建議還是找水果日報來爆料一下, 最後賣東西都可以這麼不負責,

沒料就去調一台新品拆給你阿.

jijerwang
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5樓

2011-06-20 23:36

華碩是把客戶裝校為嗎........大陸到台灣的距離是多遠.....需要一個月來調料?有心的話....寄貨運也不用一個禮拜..........

wacow5119
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6樓

2011-06-21 8:27

從時間來看，這是擺明沒有備料，要重新製作，排排程。否則大陸寄台灣，快遞最慢三四天應該就到手中了。

~麥克~

~麥克~
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7樓

2011-06-21 10:13

wacow5119 wrote:
從時間來看，這是擺明...(恕刪)

沒備料那是不可能的

U36現在還在生產還是生產線的東西怎麼可能會沒有等生產...-.-

而且排線這種東西要訂做也很快

sumicom

sumicom
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8樓

2011-06-21 12:57

直接在現場拍桌子要求主管出來說明就好了，拍拍拍用力拍。

wacow5119
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9樓

2011-06-21 20:42

~麥克~ wrote:
沒備料那是不可能的 ...(恕刪)

生產料和維修料是走不同的系統。有料生產並不等於有料維修。而且大陸有所謂類似保稅的措施，進了生產倉庫就不是能輕易拿出來的。
做一條排線是不需要多久，但是要找廠商做，量大排時間，量少就看廠商願不願意被凹。(有些廠商對於量產的東西就不提供一模一樣的樣品)

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