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ASUS訂購變壓器問題





先前因老闆小筆電變壓器壞掉

請我幫我購買變壓器

老闆沒告知筆電型號只知道是EEE PC

今天致電去鄰近華碩俱樂部

服務人員簡稱A

電話開頭你好.....等等等

我:你好,請問我要訂購筆電變壓器

A:麻煩給我型號

我:EXA0801XA

A:不是喔,還是你能提供變壓器瓦數

我:12V..3A...

A:不是喔,要瓦數,或者筆電型號

心想(我...變壓器沒寫我怎提供,我幫老闆定老闆只告知是EEEPC....)

我:我只知道是EEEPC耶,還有變壓器型號

A:那我們沒辦法跟你查詢喔,EEEPC種類眾多,變壓器也都不一樣無法幫你喔

我:不能從變壓器型號去查詢訂購嗎

A:不能,一定要筆記型電腦型號或瓦數

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經這電話我有幾個問題想詢問

(1)是否相同變壓器的型號有多種不同種類之規格(接頭地方)?

如果是這樣我就認了,應該不可能吧!!

(2)既然有變壓器型號為何不能直接以變壓器型號去做查詢現貨或訂購服務,難道變壓器型號不代表任何意義.....連做訂購都不能....

(3)基於一個消費者,門市人員也不肯替我查,只告知我一定要瓦數或筆電型號才能做訂購,告知我避免買錯,這不是理由吧....

有可能嗎?哪款筆電配哪款變壓器型號不是都固定的,我給變壓器型號應該就能查到我要買的吧,難道變壓器查一查有可能查到別的?假如這樣表示有可能變壓器型號混淆或者筆電搭配變壓器出廠時期有不同變壓器吧

以上小弟的一些問題,還有一些推斷
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麻煩各位幫忙


變壓器型號:EXA0801XA

12V..3A.......有誰的筆電是這顆變壓器麻煩提供型號讓我去做訂購.....感謝




2011-05-05 2:48 發佈
要不要去Y拍呀

小弟用您提供的 " EXA0801XA "

就找到三個物件

你要不要試試看
分享我買adapter的經驗,買adapter最方便的方式就是去光華或是電子產品賣埸買,一般來說只要看額定電壓和電流就行了(看起來你已經有了),如果還不放心,可以現埸接電腦,跑跑看,覺得沒問題了再買。
印象中可以去皇家購買,可是比較貴一點,但是有保障
也可以去電子材料行買一組通用的來用,才七百左右

hswcool wrote:

經這電話我有幾個問題想詢問

(1)是否相同變壓器的型號有多種不同種類之規格(接頭地方)?

如果是這樣我就認了,應該不可能吧!!

(2)既然有變壓器型號為何不能直接以變壓器型號去做查詢現貨或訂購服務,難道變壓器型號不代表任何意義.....連做訂購都不能....

(3)基於一個消費者,門市人員也不肯替我查,只告知我一定要瓦數或筆電型號才能做訂購,告知我避免買錯,這不是理由吧....

有可能嗎?哪款筆電配哪款變壓器型號不是都固定的,我給變壓器型號應該就能查到我要買的吧,難道變壓器查一查有可能查到別的?假如這樣表示有可能變壓器型號混淆或者筆電搭配變壓器出廠時期有不同變壓器吧

以上小弟的一些問題,還有一些推斷
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麻煩各位幫忙


變壓器型號:EXA0801XA

12V..3A.......有誰的筆電是這顆變壓器麻煩提供型號讓我去做訂購.....感謝...(恕刪)



請問hswcool大大

您是去哪間 超級不專業的 謊家 俱樂部?

服務人員也是超級不專業 門市人員 服務爛到極點了

直接到倉庫拿出 不同種類 EPC變壓器 出來比對不就OK 了 !!

變壓器瓦數=12V x 3A = 36瓦(W) 小學生都會的基本乘法 運算

門市人員 的判斷程度 差勁透了 可以客訴一下

就算變壓器買錯 憑發票 七天內 還是可以退換貨的

提供我同事的 EPC 900

變壓器型號:EXA0801XA

12V..3A. 36W 接頭是粗孔的

購買時 請記得索取統一發票 避免商家逃漏稅

沒記錯的話 變壓器的保固是 憑發票 的樣子

我有收尋過了,只是幫老闆代訂怕買到不是原廠的,才找皇家...謝謝
不過您都說您是詢問您鄰近的皇家
怎不直接把電源電帶過去比對或直接過去跟他們購買呢?
在網路上的時間,應該是可以來回了

而且小弟真的有這樣幫朋友買錯的經驗,
若各位有使用UX30就知道
他是使用19V 3.42A 俗稱65W
但直接電話訂購也跟他們確認直接購買65W
但寄給小弟人在國外的朋友才發現,這款機型的變壓器比一般同規格65W還長
所以是不能使用....所以.....
其實在門市購買都會做確認,基本上買錯和一般的網路訂購不同,還有鑑賞期之類的
那時那位朋友有想到,若是退還,只能再花錢買,原本的給另台用,
那下各使用者買到的感想是甚麼
若是這樣您的感想又是如何? 東西沒問題,只因前面買錯~

小弟認為,若是這樣大家不確認任意買錯就拆開後又退還,生意應該也不用做吧
所以東西都被拆過,東西都沒壞,只因~買錯~被退

有時換個角色去想想,對自己或是別人都是好的
不要因這樣被當奧客
史都華大大~
鄰近也算遠的...因想說幫老闆買原廠的,若以你相同問題,原廠問我瓦數就不對囉!!會有可能買錯...
但我好奇的是原廠無提供使用變壓器型號去做訂購還真扯的...而還告知我會有買錯的問題,若有買錯的問題,我猜想應該是相同變壓器型號有多種接頭,若是這樣真的....無言....正常只要有不同處應該有不同的型號才對!!感覺電話很多接聽很不耐煩,我詢問或想請他們幫忙查詢,就說沒辦法,那只能消費者自己去想辦法,換個角度想,服務人員真的態度很重要,我也不想當奧客。

700T大大~
離我最近中市英X的皇家俱樂部,他只告訴我一定要筆電或瓦數,說不能幫我查尋,我說話口氣帶有疑問(因為我感覺很扯),口氣讓我覺得他很不耐煩,客訴的內容也不想再提了,只說會建議門市查詢變壓器問題,其他的沒啥重點,感覺讓人有替門市說話,我也不想去客訴,只是口氣真的感覺不耐煩,才....。
因有發生此狀況過,當有在買時都會兩者做確認已防誤買
早期有買錯的
A8 65/90
M5 50/65
也是都有兩款的變壓器
不然就直接待過去,兩者確認是最保險的

至於口氣,只能說......唉~

不然建議直接去買比較快,以往的經驗現場都可買到
而提到的壞掉,不知是否過保,保內還是可以更換(屬自然損壞情況下)

別氣別氣~
市面上有賣萬用的變壓器,也比原廠便宜,可以找找看台達電或是全漢,都有出!
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